Segundo pensamento do grande teórico de marketing, Al Ries, em sua obra "Queda da Propaganda" ( editora Campus 2003 ), relata-se que a propaganda não está necessariamente atrelada e comprometida, com a geração de receitas através de vendas , mas, sim preocupada com premiações de criação e satisfação de egos de algumas agências de publicidade.
Ressalta-se que o papel de "branding" pertencerá cada vez mais aos profissionais de Relações Públicas, mesmo em nosso país, onde a propaganda ainda possuí um papel relevante na construção de marcas / produtos, já se percebe uma tendência sob a responsabilidade de Relações Públicas ( como citarei abaixo ) alguns exemplos.
Hoje, cada vez mais organizações de pensamento moderno, posicionam sua marca / produto através de ações culturais e sociais, como por exemplo, a empresa do setor de energia AES que realiza campanhas junto a comunidade para conscientizar crianças a soltarem "pipas" em lugares distantes de fios de alta tensão. Na região sul do país essa mesma empresa patrocina eventos culturais musicais.
A marca Close-up ( marca pertencente ao grupo anglo-holandês Unilever ) tem utilizado como estratégia de rejuvenescimento da marca patrocínio de eventos musicais junto ao público jovem, da faixa etária de 16 a 20 anos .
Na maior empresa de bebidas do mundo ( ABImbev ) a marca SKOL, há pelo menos cinco anos, também segue o caminho de "branding" através de ações culturais musicais, denominado de SKOL Beats.
Ainda no segmento de bebias, a empresa que mais investe em marketing no mundo ( Coca-Cola ), criou no Brasil, um programa inédito no mundo, uma mistura de empreendimento social com marketing. Batizado de "Coletivo", o programa é voltado para a educação de jovens na faixa de 17 a 25 anos. Com a participação de organizações não governamentais e associações de moradores, a empresa instala salas de aula em favelas e em bairros pobres de grandes cidades brasileiras.
No segmento de cosméticos, a Natura, entre outros programas de ações sociais, conta com um programa de alfabetização de adultos.
Até mesmo a indústria fonográfica, combalida pelas novas tecnologias de acesso musical, tem buscado novas possibilidades de geração de receitas, através da produção de shows, como o produzido pela cantora Ivete Sangalo, no maracanã realizado em 2006.
Todos os exemplos citados, já demonstram o novo horizonte profissional que está no caminho do profissional de Relações Públicas, gerar receitas para a empresa através de uma política de "branding" que atua lado a lado com a sociedade e seu "target" sem se preocupar com premiações ou fogueiras de vaidades.
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quinta-feira, 30 de dezembro de 2010
O profissional de Relações Públicas e a Comunicação Interna Organizacional
A chamada "rádio peão" é uma "erva daninha" que deve ser ceifada das organizações. Para tanto, não basta a adoção de políticas de endomarketing, se estas não estiverem integradas ao departamento de Relações Públicas.Por Marcelo Dias
Uma vez perguntado como poderia não entender de nada da maioria das coisas que construía em sua empresa e ainda assim ser considerado o empresário do século, Jack Welch, norte-americano e antigo presidente da GE (General Elétric) respondeu que não precisava entender de tudo, mas precisava entender de pessoas.
Hoje, a GE ( General Eletric ) em sua filial brasileira, possui um modelo de comunicação interna a ser seguido. Toda e qualquer organização, seja do terceiro setor, religiosa ou política, necessita de resultados financeiros positivos e estes são alcançados através das pessoas ( funcionarios da empresa ). Existem "cases" de organizações que são modelos de políticas motivacionais, mas estas são aplicadas, não pelo motivo de tornarem seus funcionários felizes. Mas, sim estas políticas motivacionais são utilizadas como um "meio" para se chegar ao "resultado positivo".
O conjunto de políticas motivacionais, na atualidade é denominada de "endomarketing", porém, para que estas políticas tenham êxito são necessárias "informações", pois, como sempre destaco aos meus alunos: Informação é poder !!! sempre deixo claro em minhas aulas, que a pior coisa que pode existir em uma empresa, é a chamada "rádio peão" esta rádio que presta serviço de "inutilidade pública" apresenta informações que destroem a missão de muitas empresas.
Dentre os novos desafios, do profissional de Relações Públicas, também se encontra a tarefa de comunicação interna, esta com o objetivo de informar e gerar conhecimento ( poder ) aos funcionários da empresa, para se atingir a sua missão, valor e visão. Cabe ao Relações Públicas, zelar pela imagem organizacional, perante ao chamado "steakholders" .
Hoje, o avanço tecnológico permite a utilização de novas ferramentas de comunicação e devem ser utilizadas com eficiência e eficácia, para minar o mal que a "rádio peão" causa as empresas. Trabalhei por alguns anos, como relações públicas, de uma empresa multinacional petroquímica. Lá, conheci o poder da "rádio peão", posso falar que esse poder advinha da ineficiência ( ausência ) de políticas de endomarketing, que por sua vez não interagia com o setor de relações públicas, resultando em resultados aquém do previsto pela matriz.
Em síntese, a comunicação interna, em qualquer tipo de organização, tem a função primaz, de garantir o resultado a organização e se esse é negativo, em grande parte deve-se a falta de uma eficaz comunicação interna e o Relações Públicas, como "zelador" do "branding" externo e interno. tem um papel de liderança.
Como dizia um grande comunicador brasileiro popular: "...Quem não se comunica, se trumbica..."
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Uma vez perguntado como poderia não entender de nada da maioria das coisas que construía em sua empresa e ainda assim ser considerado o empresário do século, Jack Welch, norte-americano e antigo presidente da GE (General Elétric) respondeu que não precisava entender de tudo, mas precisava entender de pessoas.
Hoje, a GE ( General Eletric ) em sua filial brasileira, possui um modelo de comunicação interna a ser seguido. Toda e qualquer organização, seja do terceiro setor, religiosa ou política, necessita de resultados financeiros positivos e estes são alcançados através das pessoas ( funcionarios da empresa ). Existem "cases" de organizações que são modelos de políticas motivacionais, mas estas são aplicadas, não pelo motivo de tornarem seus funcionários felizes. Mas, sim estas políticas motivacionais são utilizadas como um "meio" para se chegar ao "resultado positivo".
O conjunto de políticas motivacionais, na atualidade é denominada de "endomarketing", porém, para que estas políticas tenham êxito são necessárias "informações", pois, como sempre destaco aos meus alunos: Informação é poder !!! sempre deixo claro em minhas aulas, que a pior coisa que pode existir em uma empresa, é a chamada "rádio peão" esta rádio que presta serviço de "inutilidade pública" apresenta informações que destroem a missão de muitas empresas.
Dentre os novos desafios, do profissional de Relações Públicas, também se encontra a tarefa de comunicação interna, esta com o objetivo de informar e gerar conhecimento ( poder ) aos funcionários da empresa, para se atingir a sua missão, valor e visão. Cabe ao Relações Públicas, zelar pela imagem organizacional, perante ao chamado "steakholders" .
Hoje, o avanço tecnológico permite a utilização de novas ferramentas de comunicação e devem ser utilizadas com eficiência e eficácia, para minar o mal que a "rádio peão" causa as empresas. Trabalhei por alguns anos, como relações públicas, de uma empresa multinacional petroquímica. Lá, conheci o poder da "rádio peão", posso falar que esse poder advinha da ineficiência ( ausência ) de políticas de endomarketing, que por sua vez não interagia com o setor de relações públicas, resultando em resultados aquém do previsto pela matriz.
Em síntese, a comunicação interna, em qualquer tipo de organização, tem a função primaz, de garantir o resultado a organização e se esse é negativo, em grande parte deve-se a falta de uma eficaz comunicação interna e o Relações Públicas, como "zelador" do "branding" externo e interno. tem um papel de liderança.
Como dizia um grande comunicador brasileiro popular: "...Quem não se comunica, se trumbica..."
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O profissional de Relações Públicas Contemporâneo
No DNA, das Relações Públicas, encontramos: a defesa do interesse público, a necessidade de informar com transparência e honestidade ações organizacionais, através de notícias jornalísticas e não publicitárias, nos primórdios do século XX, através do jornalista Ivy Lee, surgiram as bases do que conhecemos hoje como Relações Públicas.
O interesse público, até então renegado, pela ganância dos primeiros grandes capitalistas do século passado, teve no surgimento das Relações Públicas o seu alicerce seguro e era a defesa que a sociedade encontrava contra os interesses exclusivos dos grandes capitalistas que surgiam.
Graças ao êxito do trabalho pioneiro, realizado por Ivy Lee, o capitalista John D. Rockfeller, teve a oportunidade de reescrever sua história e reverter para a sociedade um pouco de seu sucesso empresarial, e até mesmo o Brasil em 1916 contou com os benefícios da fundação Rockfeller.
Hoje, a sociedade cobra das organizações, o que denominamos de "responsabilidade social", muito tem sido feito nesta área, e em países como o nosso, ainda é um campo com enormes potencialidades.
Hoje o setor de Relações Públicas depara-se com desafios que vão muito além da capacidade de informar ações organizacionais, atualmente cabe á Relações Públicas, situar-se na linha de frente, na execução do planejamento estratégico das empresas. De forma, a trabalhar pela propagação das diretrizes estratégicas elaboradas pela alta chefia chegar eficazmente até o chamado chão de fábrica.
Foi-se, o tempo em que os objetivos da empresas, eram elaborados e mantidos em sigilo, guardados á sete chaves. Ninguém pode seguir, ou, mesmo fazer aquilo que não se conhece. Neste sentido, como zelador da imagem organizacional, cabe ao departamento de relações públicas, incrementar políticas de comunicações internas, em conjunto com as políticas de endomarketing, para se executar o planejamento estratégico que foi elaborado / planejado.
Atualmente o Brasil se prepara, para ser a quinta maior economia do planeta, e o papel de Relações Públicas, já não é o mesmo do passado, onde era comum, contratar-se pessoas que tivessem influência junto á instâncias governamentais, para ser um elo entre as duas pontas.
Hoje, profissional de Relações Públicas brasileiro, encontra-se mais valorizado e com novas responsabilidades, que vão de encontro a manter a empresa, num patamar de maturidade em seu longo ciclo de vida, para o bem de toda a comunidade envolvida.
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O interesse público, até então renegado, pela ganância dos primeiros grandes capitalistas do século passado, teve no surgimento das Relações Públicas o seu alicerce seguro e era a defesa que a sociedade encontrava contra os interesses exclusivos dos grandes capitalistas que surgiam.
Graças ao êxito do trabalho pioneiro, realizado por Ivy Lee, o capitalista John D. Rockfeller, teve a oportunidade de reescrever sua história e reverter para a sociedade um pouco de seu sucesso empresarial, e até mesmo o Brasil em 1916 contou com os benefícios da fundação Rockfeller.
Hoje, a sociedade cobra das organizações, o que denominamos de "responsabilidade social", muito tem sido feito nesta área, e em países como o nosso, ainda é um campo com enormes potencialidades.
Hoje o setor de Relações Públicas depara-se com desafios que vão muito além da capacidade de informar ações organizacionais, atualmente cabe á Relações Públicas, situar-se na linha de frente, na execução do planejamento estratégico das empresas. De forma, a trabalhar pela propagação das diretrizes estratégicas elaboradas pela alta chefia chegar eficazmente até o chamado chão de fábrica.
Foi-se, o tempo em que os objetivos da empresas, eram elaborados e mantidos em sigilo, guardados á sete chaves. Ninguém pode seguir, ou, mesmo fazer aquilo que não se conhece. Neste sentido, como zelador da imagem organizacional, cabe ao departamento de relações públicas, incrementar políticas de comunicações internas, em conjunto com as políticas de endomarketing, para se executar o planejamento estratégico que foi elaborado / planejado.
Atualmente o Brasil se prepara, para ser a quinta maior economia do planeta, e o papel de Relações Públicas, já não é o mesmo do passado, onde era comum, contratar-se pessoas que tivessem influência junto á instâncias governamentais, para ser um elo entre as duas pontas.
Hoje, profissional de Relações Públicas brasileiro, encontra-se mais valorizado e com novas responsabilidades, que vão de encontro a manter a empresa, num patamar de maturidade em seu longo ciclo de vida, para o bem de toda a comunidade envolvida.
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terça-feira, 7 de dezembro de 2010
Petrobras prevê concurso para o ano que vem e 6 mil vagas até 2013
Cargos serão de nível médio e superior, com salários de até R$ 5,7 mil.
Maior demanda é para engenheiros, geólogos, geofísicos e técnicos
A Petrobras abrirá concurso público no ano que vem, afirma o gerente de gestão de efetivo, Lairton Correa. De acordo com ele, a previsão é de que aproximadamente 6 mil novos empregados sejam contratados até 2013 por meio de concursos. A empresa tem atualmente cerca de 58 mil funcionários – em 2013 projeta chegar a 64 mil.
Os cargos na estatal são de nível médio e superior (veja a lista completa ao fim da reportagem). Os salários variam de R$ 1.647,19 a R$ 5.685,07. Além do salário-base, a empresa oferece participação nos lucros, previdência complementar, benefícios educacionais para filhos de empregados (da creche ao ensino médio) e plano de saúde (médico, odontológico, psicoterápico e benefício farmácia).
“O RH [departamento de recursos humanos] trabalha estreitamente com o planejamento estratégico da Petrobras, vê o efetivo existente e o efetivo necessário. À medida que a necessidade de cada área vai sendo atendida, novos processos seletivos são abertos”, explica Correa.
Sobre o concurso de 2011, o gerente não informou em qual mês deve ser lançado o edital e nem o número de vagas. “Neste momento o RH está consolidando as necessidades de cada área, cargo a cargo, localidade por localidade, levando em conta cada unidade da Petrobras. Aí faz novo processo seletivo, move empregados experientes para as atividades novas, e supre [as vagas que ficaram abertas] com o pessoal que está chegando”.
De acordo com Correa, as novas contratações têm a ver com as novas descobertas do pré-sal, reposição de pessoas que saem da empresa e abertura de novas unidades, principalmente refinarias.
Os cargos com maior demanda de vagas atualmente são engenheiros (equipamentos, petróleo, processamento e naval), geólogos, geofísicos (todos de nível superior), técnicos de manutenção e de operação (que exigem formações técnicas). “O principal foco é na linha de engenharia e de técnico de nível médio”, diz.
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2010/11/petrobras-preve-concurso-para-o-ano-que-vem-e-6-mil-vagas-ate-2013.html
Maior demanda é para engenheiros, geólogos, geofísicos e técnicos
A Petrobras abrirá concurso público no ano que vem, afirma o gerente de gestão de efetivo, Lairton Correa. De acordo com ele, a previsão é de que aproximadamente 6 mil novos empregados sejam contratados até 2013 por meio de concursos. A empresa tem atualmente cerca de 58 mil funcionários – em 2013 projeta chegar a 64 mil.
Os cargos na estatal são de nível médio e superior (veja a lista completa ao fim da reportagem). Os salários variam de R$ 1.647,19 a R$ 5.685,07. Além do salário-base, a empresa oferece participação nos lucros, previdência complementar, benefícios educacionais para filhos de empregados (da creche ao ensino médio) e plano de saúde (médico, odontológico, psicoterápico e benefício farmácia).
“O RH [departamento de recursos humanos] trabalha estreitamente com o planejamento estratégico da Petrobras, vê o efetivo existente e o efetivo necessário. À medida que a necessidade de cada área vai sendo atendida, novos processos seletivos são abertos”, explica Correa.
Sobre o concurso de 2011, o gerente não informou em qual mês deve ser lançado o edital e nem o número de vagas. “Neste momento o RH está consolidando as necessidades de cada área, cargo a cargo, localidade por localidade, levando em conta cada unidade da Petrobras. Aí faz novo processo seletivo, move empregados experientes para as atividades novas, e supre [as vagas que ficaram abertas] com o pessoal que está chegando”.
De acordo com Correa, as novas contratações têm a ver com as novas descobertas do pré-sal, reposição de pessoas que saem da empresa e abertura de novas unidades, principalmente refinarias.
Os cargos com maior demanda de vagas atualmente são engenheiros (equipamentos, petróleo, processamento e naval), geólogos, geofísicos (todos de nível superior), técnicos de manutenção e de operação (que exigem formações técnicas). “O principal foco é na linha de engenharia e de técnico de nível médio”, diz.
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2010/11/petrobras-preve-concurso-para-o-ano-que-vem-e-6-mil-vagas-ate-2013.html
Cespe fará concurso da Empresa Brasil de Comunicação
Extrato de dispensa de licitação foi publicado no DOU de quinta (1).
Oportunidades serão para Brasília, Rio, São Paulo, Manaus e São Luís.
A Empresa Brasil de Comunicação (EBC), antiga Radiobrás, fará concurso público. O extrato de dispensa de licitação, que escolheu como organizador do exame o Centro de Seleção e Promoção de Eventos da Universidade de Brasília (Cespe/UnB), foi publicado na página 4 da seção 3 do "Diário Oficial da União" de quinta-feira (1).
As oportunidades serão para Brasília (DF), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Manaus (AM) e São Luís (MA). Não foram informados os cargos nem o número de vagas.
A EBC é composta pelos canais TV Brasil e NBR, Agência Brasil, além de oito emissoras de rádio.
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2010/07/cespeunb-fara-concurso-da-empresa-brasileira-de-comunicaca.html
Oportunidades serão para Brasília, Rio, São Paulo, Manaus e São Luís.
A Empresa Brasil de Comunicação (EBC), antiga Radiobrás, fará concurso público. O extrato de dispensa de licitação, que escolheu como organizador do exame o Centro de Seleção e Promoção de Eventos da Universidade de Brasília (Cespe/UnB), foi publicado na página 4 da seção 3 do "Diário Oficial da União" de quinta-feira (1).
As oportunidades serão para Brasília (DF), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Manaus (AM) e São Luís (MA). Não foram informados os cargos nem o número de vagas.
A EBC é composta pelos canais TV Brasil e NBR, Agência Brasil, além de oito emissoras de rádio.
http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2010/07/cespeunb-fara-concurso-da-empresa-brasileira-de-comunicaca.html
sexta-feira, 3 de dezembro de 2010
Consultoria: profissão de Presente e Futuro
Esta entrevista foi publicada na revista Foodservice News, edição No. 11, e pode também ser encontrada no site www.foodservicenews.com.br
No momento das difíceis decisões, profisisonais desempenham papéis indispensáveis nas grandes empresas
Cada vez mais presente nas empresas, os serviços de consultoria caracterizam-se pela realização de diagnósticos e processos e têm o objetivo de identificar soluções e recomendar ações. Com esses dados, o consultor desenvolve, implanta e viabiliza um determinado projeto de acordo com a necessidade de cada cliente.
Vários motivos levam à contratação de um profissional para realizar um trabalho de consultoria. Quando são verificados problemas que demandam know-how específico, a organização necessita da presença de um consultor especialista. Há ainda certos trabalhos cujos funcionários possuem a capacidade para realizá-los, mas, em função das atividades rotineiras, não encontram tempo hábil para executá-los. Nestes casos, o consultor assume o projeto até que ele esteja pronto para ser incorporado.
Por outro lado, muitas empresas contratam profissionais que transmitam know-how ao pessoal interno e terceirizado para que os mesmos possam fazer o trabalho. O consultor fica responsável pelo treinamento de equipes em novas técnicas, repassa informações sobre novos produtos e depois presta assessoria complementar para implementação.
Outro fator é a necessidade de um parecer independente sobre determinado projeto ou procedimento da empresa. Nestes casos, o empresário busca minimizar as possibilidades de falhas no projeto, evitando gastos imprevistos.
Os consultores podem ainda ser contratados para trabalhar em conjunto com os executivos da organização para a avaliação de processos e/ou análise de dados estratégicos.
Etapas
Para Dino Mocsányi, empresário e consultor especializado em desenvolvimento de negócios, a consultoria não é uma profissão. "O consultor trabalha as mudanças organizacionais, como, por exemplo, alterações nos processos de trabalho, alterações em sistemas, mudanças comportamentais e outras. O campo de trabalho sempre é ligado a alguma alteração na empresa, na qual o consultor assessora e proporciona apoio técnico. Ele ainda possui uma experiência diversificada em projetos diferentes e companhias diversas", define.
Mocsányi segmenta a atividade de consultoria em sete momentos. O primeiro consiste na prospecção de mercado e marketing, seguido pelo contato com o cliente. O segundo momento baseia-se no entendimento da questão ou problema a ser resolvido pelo consultor e na elaboração do projeto. No terceiro momento estão o estabelecimento do contrato de trabalho com o cliente e a definição dos resultados a serem obtidos.
A avaliação inicial detalhada e o estabelecimento do planejamento de trabalho fazem parte do quarto momento. O quinto, por sua vez, é marcado pela execução do plano, quando o cuidado maior é manter o escopo do trabalho, sem desviar do projeto inicial. O sexto momento é a avaliação de resultados, seguido pela sua finalização.
O empresário avalia que existem no mercado muitos profissionais “não-empregados” que passaram a atuar como consultores sem nenhum tipo de preparação. "Há uma extrema competição entre os que são e os que estão consultores, uma vez que os que estão realizam um trabalho inferior que acaba denegrindo o trabalho dos que são efetivamente consultores".
Segundo ele, a consultoria na Europa e em outros países desenvolvidos é uma atividade extremamente comum. No Brasil, porém, esta tradição existe há apenas 20 anos. "Há um desconhecimento sobre como trabalhar com consultores, pois o hábito ainda está em evolução", analisa.
Uma boa consultoria levará em consideração as reais condições da empresa, do mercado e da conjuntura geral para atuar de forma efetiva e atingir os resultados esperados. Outro aspecto fundamental é a relação consultor vs. cliente, que exige confiança e responsabilidade mútuas.
Quando intervenções profundas nos processos, no foco ou na própria estrutura das organizações se mostram necessários, o consultor não deve hesitar. Ele deve se portar como um mensageiro, destacando questões não detectadas pela empresa ou ressaltando situações que eram acobertadas em função do receio de se alterar as estruturas. "O consultor é uma espécie de médico das empresas.
Mesmo que o paciente tenha uma doença séria, a função do médico é alertá-lo com relação ao problema, independentemente da sua gravidade".
Experiência
A atividade de consultora passou a fazer parte do seu currículo há exatos cinco anos. Sua experiência teve início na Teknisa, líder em segmentos de gestão, incluindo o Tecfood, software voltado especificamente para o mercado de refeições coletivas. Os sistemas da empresa estão implantados em cerca de 3.000 empresas, totalizando aproximadamente 15.000 sistemas comercializados. "O trabalho surgiu na própria Teknisa. Comecei a atuar na área de suporte e, em pouco tempo, passei a prestar consultoria.
Com a ampliação dos serviços prestados, foram surgindo oportunidades e como eu já conhecia bastante as contas dos clientes da empresa, fiz alguns cursos de gerenciamento de projetos e comecei a prestar este serviço", revela a consultora de negócios da Teknisa, Juliana Diniz.
Enquanto consultora, ela desenvolve atividades principalmente na área de Gerenciamento de Projetos, na qual é trabalhada toda a parte comercial, administrativa e financeira. "Para que uma corporação atinja uma posição competitiva, é necessário que ela supere as expectativas de seus clientes, usando poucos recursos, mas usando-os eficientemente, gastando menos e mantendo o objetivo definido no projeto.
A consultoria, através do gerenciamento de projetos, pode detectar e controlar essas limitações, fazendo com que a organização tenha mais controle sobre as mesmas", destaca. Ela cita os benefícios que uma organização pode obter com o gerenciamento de projetos: aumento da confiança e da segurança do empreendedor, melhor controle de projetos, melhor administração de mudanças e aumento da eficiência e eficácia.
A consultora ainda ressalta que o desafio para o gerenciamento de projetos é ajudar a organização a desenvolver uma consciência dos temas globais, bem como dos mecanismos para responder efetivamente a eles. "O gerenciamento e os gerentes de projetos são a chave para o crescimento e o sucesso organizacional", resume.
De acordo com ela, o Tecfood entra nas atividades de consultoria enquanto projeto. Normalmente, após a aquisição dos sistemas, o cliente necessita de um auxílio ou orientação para a implantação dos mesmos. Esta implantação torna-se um projeto e a consultoria passa a ser responsável pela condução do mesmo. "Este sistema executa o controle dos custos de produção, identificando desvios do planejamento e suas causas e é uma poderosa ferramenta para a monitoração e a redução de todos os custos envolvidos na produção.
Possibilita também a realização de análises diferenciadas, comparando os custos planejados com os custos realizados", salienta. O programa ainda é fundamental para a visão da viabilidade das refeições, identificando os pontos de desvio e as causas dos erros de execução.
Para acessar o CV do autor, clicar em seu nome no início deste artigo. Para contatá-lo, envie e-mail para: atendimento@consultores.com.br
Data de Publicação: 17/1/2004
http://www.consultores.com.br/artigos.asp?cod_artigo=285
11 Dicas para uma Boa Administração de Conflitos
1. Procure Soluções, Não Culpados.
É evidente que todo problema ou conflito tem uma causa, e, se você procurar, vai encontrar o culpado também. Mas, ao fazer isso, estará também desviando preciosa energia e tempo na caça às bruxas,em vezde se concentrar na solução que, a rigor, é a única saída para o desentendimento.Focalize sua atenção nos ganhos da solução eesqueça a sessão de acusações mútuas.Olhe um nível acima,concentre as pessoas nas metas (é o que elas mais deveriam ter em comum), enfoque as convergências (não as divergências), comprometa as pessoas na busca da melhor solução,encare isso de forma objetiva etambém positiva. Só depois fale a sós com o causador do incidente (se houver um e puder identificá-lo), mostrando-lhe a inadequação da atitude e os resultados disso. Grande parte das vezes uma conversa sincera, respeitosa e objetiva evitará a repetição do ocorrido,desde que as causas sejam tratadas.
2. Analise a Situação.
Faça as seguintes perguntas: QUAL é realmente o problema?, QUEM está envolvido?, O QUE aconteceu?, Desde QUANDO vem ocorrendo?, ONDE aconteceu o desentendimento (em que departamento, setor, área geográfica etc.)?, POR QUE ocorreu o conflito?,Poderia ter sido evitado?
Busque alternativas de solução. Aponte as opções que você julgar mais plausíveis para resolver o conflito.
Escolha a melhor alternativa com base nas informações à sua disposição
Implante e avalie. Ao implantar a solução, faça acompanhamentos periódicos para detectar eventuais desvios de rotas, promovendo reuniões com os envolvidos.Os passos b, c e d poderão também ser realizados com os envolvidos, desde que haja abertura e clima propício para isso.
3. Mantenha um Clima de Respeito.
Ao dialogar com a(s) parte(s) envolvida (s), mantenha sempre um clima de respeito e consideração pois essa será a plataforma que sustentará o entendimento. Evite todo o tipo de sarcasmo, ironia ou agressividade, pois funcionarão como combustível para aumentar a fogueira.
4. Aperfeiçoe a Habilidade de Ouvir e Falar.
Não interrompa quando a outra pessoa estiver se explicando,saiba ouvir e ouça também as entrelinhas, isto é, o que ela não está dizendo mas insinuando por gestos, tom de voz e postura. Assim descobrirá muito além das aparências. Faça perguntas que levem ao esclarecimento do problema. Mesmo que em circunstâncias normais não se deva interromper quem fala, se a outra pessoa não consegue desenvolver seu pensamento, ou estiver se desviando do assunto ou ainda se expressando com dificuldade, interrompa fazendo perguntas objetivas que recoloquem o diálogo nos trilhos.Pergunte qual é a sugestão da outra pessoa para sanar o conflito.
5. Seja Construtivo ao Fazer uma Crítica.
Evite a armadilha da personalidade, usando frases diretas e acusativas do tipo: “Você só sabe trabalhar para si e não ajuda ninguém” ou “Você me prejudicou de propósito”. As pessoas sentem-se acusadas e colocam-se na defensiva quando ouvem frases como “Você fez isso” ou “Você errou aquilo”. Concentre-se no problema ou comportamento e não na personalidade das pessoas. No primeiro exemplo anteriormente dado, uma outra forma de abordagem poderia ser: “Seu comportamento de afastar-se do grupo trem trazido problemas quanto ao cumprimento de prazos do setor”.
No segundo exemplo, a frase poderia ser: “Sua atitude acabou me prejudicando”. Evite também críticas vagas ou malfeitas do tipo:“Seu trabalho tem deixado muito a desejar”. É algo muito impreciso: por isso fale de modo específico: “A pontualidade é algo muito importante para mim, e o seu relatório foi concluído com dois dias de atraso. Além disso, o item 5 não faz menção às novas datas estipulados pelo cliente, conforme os dados que lhe repassei anteriormente”. Da mesma forma, quando alguém lhe dirigir críticas vagas, solicite esclarecimentos “Você é muito negativo” ou “Seu trabalho está abaixo da média” não dizem muito. Pergunte então:“Onde o meu comportamento é negativo?” ou “Onde o meu trabalho está abaixo da média? Eu gostaria de saber para melhorar”.
6. Procure a Solução Ganha-Ganha.
O ganha-perde ou perde-perde são as piores formas de solucionar conflitos. Sempre restarão alguns estilhaços doloridos, aguardando a melhor hora para o contra-ataque. Procure a relação ganha-ganha em que ambos os lados saiam ganhando, sem impor ou humilhar a outra parte. Os conflitos não são casuais. Eles ocorrem quando as pessoas sentem-se frustradas ou humilhadas, ignoradas, não reconhecidas, injustiçadas,inseguras,traídas ou algo assim.Por outra lado -felizmente– as pessoas todas evitam conflitos e tornam-se cooperativas sempre que percebem algo de vantajoso para elas ou para o grupo.
As pessoas cooperativas são aquelas que têm algo a ganhar com isso, e grande parte das vezes n&at ilde;o se trata de dinheiro. Elas podem querer, por exemplo, segurança, estabilidade, reconhecimento,promoção, crescimento pessoal, harmonia em equipe, desafios profissionais, elogio etc.Mostre, portanto,à outra parte o que ela tem a ganhar com a solução do conflito (ou o que ela tem a perder se perdurar) e terá dado um grande passo para a solução do desentendimento.
7. Aja Sempre no Sentido de Eliminar Conflitos.
Existem muitos métodos para eliminar comportamentos de resistência. Você poderá utililizar um ou vários desses métodos para resolver impasses com colegas ou subordinados:
Mostre um Exemplo de Sucesso.Exemplifique como o mesmo problema foi enfrentado pela pessoa X ou pelo Departamento A e que a solução foi encontrada utilizando o mesmo processo a ser agora adotado, provando, assim, sua eficiência.
Dê uma Garantia. Garanta que, se o novo layout, a nova tecnologia ou seja lá o que for, não der certo dentro de um determinado prazo (quinze dias, um mês etc), então será adotado o sistema antigo ou algum outro.
Faça uma Demonstração. Há resistências quanto a um novoequipamento ou um novo sistema?Use-o ou faça-o você mesmo funcionar (ou alguma outra pessoa que entenda disso) e mostre os resultados positivos.
Tente Simplesmente Ouvir. Ouça os argumentos da outra parte amistosamente. Ao terminar o que ela tem a dizer, experimentepersuadi-la por meio de uma argumentação seqüenciada e lógica.
8. Evite Preconceitos.
Preconceitos são, talvez, os piores bloqueadores na administração de conflitos. Estão relacionados com valores e crenças profundamente arraigados no íntimo das pessoas. A própria palavra preconceito explica o seu significado: pré-conceito, isto é, conceito prévio. O conceito já está previamente embutido e cristalizado na mente da pessoa, atuandocomo um clichê ou rótulo, sempre que determinado assunto é abordado. Suspende-se o julgamento(um dos dons mais preciosos do ser humano) e aciona-se o piloto automático, que passará então a comandar os pensamentos a respeito do tema ou da situação enfrentada.
Os preconceitos mais comuns estão relacionados a cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, ideologia política,deficiência fí sica e mental.É difícil libertar-se desses estereótipos, mas uma das melhores armas contra eles é imbuir-se e conscientizar-se de cada caso é um caso e cada pessoa é uma pessoa,e que o problema deve ser administrado dentro de sua realidade única e específica, por mais parecido que possa ser com casos semelhantes do passado. Toda pessoa é única (não existem duas iguais, por mais semelhanças que possam ter) e todo conflito é singular, pois os fatores que o originaram nunca são totalmente idênticos e, se o são, os desdobramentos poderão tomar rumos inusitados. Pense nisso da próxima vez em que tiver de solucionar um conflito sobre o qual você ache que já sabe tudo a respeito por já ter enfrentado situações iguais e pessoas pareci das.
9. Mantenha a Calma.
Mantenha a calma, não reaja mal às más-notícias e, sobretudo, não se irrite se alguém discordar de seu ponto de vista. Administrar conflitos significa também administrar a si mesmo e ao seu humor.Ambigüidades, incertezas e atitudes passionais fazem parte do processo conflitual, principalmente nos estágios mais agudos. Mantenha a cabeça fria e segure a mão firme no leme, sem perder o controle da situação, e tenha uma atitude de tranqüilidade e confiança. Devido a essa postura, os outros aceitarão sua liderança e passarão a confiar em você. Escolha sempre o momento mais adequado para tratar do assunto conflitante.
Conserve o objeto da discórdia exclusivamente entre os envolvidos, e abstenha-se de fazer propaganda, fofoca ou lançar boatos a respeito. Se a situação estiver muit o confusa e os ânimos exaltados, às vezes é bom dar um tempo, para que as cabeças esfriem. Convoque uma reunião para mais tarde ou para o dia seguinte e, enquanto isso, faça o seu dever de casa e analise bem a situação para estabelecer sua estratégia de abordagem.
10. Quando Estiver Errado, Reconheça o Erro.
Isso não vai diminuí-lo ou torná-lo vulnerável, como muitos supõem. Pelo contrário,você provocará o respeito dos outros por demonstrar que o seu interesse não é provar que você é perfeito ou infalível, mas sim buscar a melhor solução para o conflito, mesmo que, para isso, você tenha que admitir que cometeu um erro.
11. Não Varra os Problemas para Debaixo do Tapete.
Se houver um conflito enfrente-o, usando para isso a abordagem que melhor se coadune com o momento. Não ignore a situação, nem contemporize achando que o tempo sanará o desentendimento.O tempo quase sempre só agravará a discórdia. Pode, no entanto, haver situações especiais em que é mais vantajoso não encarar o conflito do que enfrentá-lo, pois a relação custo- benefício seria desfavorável. Neste caso use o seu bom senso para discernir quando fazê-lo.
Condensado do livro “Manual do Chefe em Apuros” de Ernesto Berg, Juruá Editora.
Para acessar o CV do autor, clicar em seu nome no início deste artigo. Para contatá-lo, envie e-mail para: atendimento@consultores.com.br
Data de Publicação: 20/8/2010
Existem muitos métodos para eliminar comportamentos de resistência. Você poderá utililizar um ou vários desses métodos para resolver impasses com colegas ou subordinados:
Mostre um Exemplo de Sucesso.Exemplifique como o mesmo problema foi enfrentado pela pessoa X ou pelo Departamento A e que a solução foi encontrada utilizando o mesmo processo a ser agora adotado, provando, assim, sua eficiência.
Dê uma Garantia. Garanta que, se o novo layout, a nova tecnologia ou seja lá o que for, não der certo dentro de um determinado prazo (quinze dias, um mês etc), então será adotado o sistema antigo ou algum outro.
Faça uma Demonstração. Há resistências quanto a um novoequipamento ou um novo sistema?Use-o ou faça-o você mesmo funcionar (ou alguma outra pessoa que entenda disso) e mostre os resultados positivos.
Tente Simplesmente Ouvir. Ouça os argumentos da outra parte amistosamente. Ao terminar o que ela tem a dizer, experimentepersuadi-la por meio de uma argumentação seqüenciada e lógica.
8. Evite Preconceitos.
Preconceitos são, talvez, os piores bloqueadores na administração de conflitos. Estão relacionados com valores e crenças profundamente arraigados no íntimo das pessoas. A própria palavra preconceito explica o seu significado: pré-conceito, isto é, conceito prévio. O conceito já está previamente embutido e cristalizado na mente da pessoa, atuandocomo um clichê ou rótulo, sempre que determinado assunto é abordado. Suspende-se o julgamento(um dos dons mais preciosos do ser humano) e aciona-se o piloto automático, que passará então a comandar os pensamentos a respeito do tema ou da situação enfrentada.
Os preconceitos mais comuns estão relacionados a cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, ideologia política,deficiência fí sica e mental.É difícil libertar-se desses estereótipos, mas uma das melhores armas contra eles é imbuir-se e conscientizar-se de cada caso é um caso e cada pessoa é uma pessoa,e que o problema deve ser administrado dentro de sua realidade única e específica, por mais parecido que possa ser com casos semelhantes do passado. Toda pessoa é única (não existem duas iguais, por mais semelhanças que possam ter) e todo conflito é singular, pois os fatores que o originaram nunca são totalmente idênticos e, se o são, os desdobramentos poderão tomar rumos inusitados. Pense nisso da próxima vez em que tiver de solucionar um conflito sobre o qual você ache que já sabe tudo a respeito por já ter enfrentado situações iguais e pessoas pareci das.
9. Mantenha a Calma.
Mantenha a calma, não reaja mal às más-notícias e, sobretudo, não se irrite se alguém discordar de seu ponto de vista. Administrar conflitos significa também administrar a si mesmo e ao seu humor.Ambigüidades, incertezas e atitudes passionais fazem parte do processo conflitual, principalmente nos estágios mais agudos. Mantenha a cabeça fria e segure a mão firme no leme, sem perder o controle da situação, e tenha uma atitude de tranqüilidade e confiança. Devido a essa postura, os outros aceitarão sua liderança e passarão a confiar em você. Escolha sempre o momento mais adequado para tratar do assunto conflitante.
Conserve o objeto da discórdia exclusivamente entre os envolvidos, e abstenha-se de fazer propaganda, fofoca ou lançar boatos a respeito. Se a situação estiver muit o confusa e os ânimos exaltados, às vezes é bom dar um tempo, para que as cabeças esfriem. Convoque uma reunião para mais tarde ou para o dia seguinte e, enquanto isso, faça o seu dever de casa e analise bem a situação para estabelecer sua estratégia de abordagem.
10. Quando Estiver Errado, Reconheça o Erro.
Isso não vai diminuí-lo ou torná-lo vulnerável, como muitos supõem. Pelo contrário,você provocará o respeito dos outros por demonstrar que o seu interesse não é provar que você é perfeito ou infalível, mas sim buscar a melhor solução para o conflito, mesmo que, para isso, você tenha que admitir que cometeu um erro.
11. Não Varra os Problemas para Debaixo do Tapete.
Se houver um conflito enfrente-o, usando para isso a abordagem que melhor se coadune com o momento. Não ignore a situação, nem contemporize achando que o tempo sanará o desentendimento.O tempo quase sempre só agravará a discórdia. Pode, no entanto, haver situações especiais em que é mais vantajoso não encarar o conflito do que enfrentá-lo, pois a relação custo- benefício seria desfavorável. Neste caso use o seu bom senso para discernir quando fazê-lo.
Condensado do livro “Manual do Chefe em Apuros” de Ernesto Berg, Juruá Editora.
Para acessar o CV do autor, clicar em seu nome no início deste artigo. Para contatá-lo, envie e-mail para: atendimento@consultores.com.br
Data de Publicação: 20/8/2010
quinta-feira, 2 de dezembro de 2010
Dia Nacional das Relações Públicas é comemorado em 2 de dezembro
Qua, 01 de Dezembro de 2010 13:10
A Lei 7.197, de 14 de junho de 1984, instituiu o Dia Nacional das Relações Públicas, a ser celebrado em 2 de dezembro. A data foi estabelecida em função do Patrono Nacional das Relações Públicas, Eduardo Pinheiro Lobo, nascido no dia da comemoração, em 1876. Ele ficou conhecido como o “pai das relações públicas”, por ter sido o primeiro no Brasil a criar um departamento de Relações Públicas na Companhia Paulista de Energia Elétrica Light, em 1914.
A data é lembrada em todo o País e visa à divulgação do profissional e a valorização do relações-públicas registrado. “Buscamos a conscientização da sociedade sobre a regulamentação da profissão, exigência do registro do profissional, bem como a importância dele para as organizações”, comenta a presidente do Conselho Regional dos Profissionais de Relações Públicas (Conrerp) RS/SC, Maria Amelia Maneque Cruz. Para ela, o trabalho do relações-públicas está vinculado ao fortalecimento da imagem da marca das empresas, instituições públicas ou privadas, com ou sem fins lucrativos.
http://www.portaldapropaganda.com.br/portal/propaganda/22140-dia-nacional-das-relacoes-publicas-e-comemorado-em-2-de-dezembro
A Lei 7.197, de 14 de junho de 1984, instituiu o Dia Nacional das Relações Públicas, a ser celebrado em 2 de dezembro. A data foi estabelecida em função do Patrono Nacional das Relações Públicas, Eduardo Pinheiro Lobo, nascido no dia da comemoração, em 1876. Ele ficou conhecido como o “pai das relações públicas”, por ter sido o primeiro no Brasil a criar um departamento de Relações Públicas na Companhia Paulista de Energia Elétrica Light, em 1914.
A data é lembrada em todo o País e visa à divulgação do profissional e a valorização do relações-públicas registrado. “Buscamos a conscientização da sociedade sobre a regulamentação da profissão, exigência do registro do profissional, bem como a importância dele para as organizações”, comenta a presidente do Conselho Regional dos Profissionais de Relações Públicas (Conrerp) RS/SC, Maria Amelia Maneque Cruz. Para ela, o trabalho do relações-públicas está vinculado ao fortalecimento da imagem da marca das empresas, instituições públicas ou privadas, com ou sem fins lucrativos.
http://www.portaldapropaganda.com.br/portal/propaganda/22140-dia-nacional-das-relacoes-publicas-e-comemorado-em-2-de-dezembro
terça-feira, 30 de novembro de 2010
As milícias da comunicação interna
Antes do texto, uma observação: odeio oportunismos, ‘ganchos’ de momento e tal, mas era inevitável não aliar o tema que prometi na última coluna aos tempos de ‘Tropa de Elite’ que vivemos. A ponte que farei com o filme é de certa forma atemporal, portanto resolvi fazer esta ligação, já que milícias sempre existiram em diversos países. Prometi falar de rádio-peão, mas vou além: vou compartilhar com vocês uma experiência onde uma verdadeira ‘milícia de comunicação interna’ foi criada.
Desde cedo levantei a bandeira do Programa de Integração para novos funcionários. Acho um absurdo que certas empresas não tenham esses programas estruturados. E veio daí o problema. A empresa em que eu trabalhava estava montando esse programa, com muito atraso e burocracia. O novo empregado ficava completamente perdido, tudo isso numa companhia fantástica, sonho de qualquer profissional. Um grande setor dessa empresa era muito afetado por esse problema interno e resolveu agir da pior forma: montou uma espécie de ‘comunicação interna paralela’, exatamente como fazem as milícias. A desculpa era resolver o problema de comunicação, mas criava um maior ainda, como as ‘divisões culturais’ dentro da organização.
Como o RH, responsável pela comunicação interna, descobriu? Uma estagiária foi tirar uma dúvida e mostrou a apostila desse ‘programa de integração paralelo’. Daí vimos que tudo era, de certa forma, organizado. Tinha apresentação nas salas de treinamento, marcadas no RH com outro motivo, detalhamentos sobre a área que criou a ‘milícia’ como se eles fossem o ‘coração’ da empresa e até recomendações para que o RH fosse procurado somente para assuntos específicos, que não tivessem mesmo jeito de resolver naquela área, como problemas com benefícios, essas coisas. Ah, o principal: segredo absoluto sobre essa ‘comunicação interna’. Mas a tal estagiária acabou entregando o jogo sem querer.
A turma que liderava esse esquema, por acaso, foi a mesma que criou um problema muito sério internamente, meses antes, envolvendo rádio-peão. Nessa ocasião, a empresa precisou fazer um trabalho de gestão de crise, tamanho foi o problema. O detalhe é que certa vez convidei dois desses envolvidos para um ‘programa de ideias’. Não participaram, alegando muito trabalho. Ajudar ninguém quer. Para fofoca e criação de programas paralelos, sobra tempo e criatividade. Os ‘radialistas’ corporativos têm esse perfil: não ajudam em nada a empresa a crescer. São insatisfeitos com o trabalho, e em vez de buscar uma solução internamente ou mesmo procurar uma nova oportunidade fora dali, resolvem agir dessa forma doentia.
Tudo isso que estou contando é anterior às redes sociais e outras ferramentas da chamada Web 2.0. Hoje, esses problemas de rádio-peão – ‘web-peão’, quem sabe – ou mesmo a criação de grupos de comunicação interna paralelos podem ser ainda maiores. É preciso investir sério em políticas de comunicação e uso de redes sociais para que o público interno entenda a importância e a responsabilidade ao lidar com informações da empresa. Na próxima coluna, vou tratar de como essas políticas podem ser bem construídas sem criar um ambiente de medo na empresa, mas sim defendendo a comunicação colaborativa e correta. Um abraço.
http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna_col.asp?panorama=418&tipo=C
Desde cedo levantei a bandeira do Programa de Integração para novos funcionários. Acho um absurdo que certas empresas não tenham esses programas estruturados. E veio daí o problema. A empresa em que eu trabalhava estava montando esse programa, com muito atraso e burocracia. O novo empregado ficava completamente perdido, tudo isso numa companhia fantástica, sonho de qualquer profissional. Um grande setor dessa empresa era muito afetado por esse problema interno e resolveu agir da pior forma: montou uma espécie de ‘comunicação interna paralela’, exatamente como fazem as milícias. A desculpa era resolver o problema de comunicação, mas criava um maior ainda, como as ‘divisões culturais’ dentro da organização.
Como o RH, responsável pela comunicação interna, descobriu? Uma estagiária foi tirar uma dúvida e mostrou a apostila desse ‘programa de integração paralelo’. Daí vimos que tudo era, de certa forma, organizado. Tinha apresentação nas salas de treinamento, marcadas no RH com outro motivo, detalhamentos sobre a área que criou a ‘milícia’ como se eles fossem o ‘coração’ da empresa e até recomendações para que o RH fosse procurado somente para assuntos específicos, que não tivessem mesmo jeito de resolver naquela área, como problemas com benefícios, essas coisas. Ah, o principal: segredo absoluto sobre essa ‘comunicação interna’. Mas a tal estagiária acabou entregando o jogo sem querer.
A turma que liderava esse esquema, por acaso, foi a mesma que criou um problema muito sério internamente, meses antes, envolvendo rádio-peão. Nessa ocasião, a empresa precisou fazer um trabalho de gestão de crise, tamanho foi o problema. O detalhe é que certa vez convidei dois desses envolvidos para um ‘programa de ideias’. Não participaram, alegando muito trabalho. Ajudar ninguém quer. Para fofoca e criação de programas paralelos, sobra tempo e criatividade. Os ‘radialistas’ corporativos têm esse perfil: não ajudam em nada a empresa a crescer. São insatisfeitos com o trabalho, e em vez de buscar uma solução internamente ou mesmo procurar uma nova oportunidade fora dali, resolvem agir dessa forma doentia.
Tudo isso que estou contando é anterior às redes sociais e outras ferramentas da chamada Web 2.0. Hoje, esses problemas de rádio-peão – ‘web-peão’, quem sabe – ou mesmo a criação de grupos de comunicação interna paralelos podem ser ainda maiores. É preciso investir sério em políticas de comunicação e uso de redes sociais para que o público interno entenda a importância e a responsabilidade ao lidar com informações da empresa. Na próxima coluna, vou tratar de como essas políticas podem ser bem construídas sem criar um ambiente de medo na empresa, mas sim defendendo a comunicação colaborativa e correta. Um abraço.
http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna_col.asp?panorama=418&tipo=C
terça-feira, 23 de novembro de 2010
Vem aí o 6º RP em Evidência - Ouro da Casa
RP em Evidência ocorre no dia 24 de novembro, com o tema ‘Ouro da Casa’
O curso de Relações Públicas da Ulbra promove no dia 24 de novembro a sexta edição do RP em Evidência, projeto de debates sobre temas do setor. Com o tema “Ouro da Casa”, o evento acontece no auditório do prédio 14, do campus Canoas, às 19h30, e conta com a presença de ex-alunos da instituição. Na oportunidade, também será estabelecido o Conselho Consultivo da habilitação de RP. A iniciativa visa estabelecer um canal permanente de aproximação e busca de informações com o mercado. Profissionais de organizações gaúchas representativas do setor e egressos de RP da Ulbra representarão o novo conselho.
Para debater sobre temas referentes a Relações Públicas, estarão presentes os ex-alunos Janete Fontoura, Projetos Sociais do Setcergs; Juliana Cardoso, Assessoria de marketing da CDL/Canoas; Juliana Christmann, STE - Serviços Técnicos de Engenharia Ltda; Tássia Skolande, Assessoria à direção do Grupo RBS; Robson Lhul, Comunicação e Marketing da Maxitex e Comunicação da Câmara de Vereadores de Gravataí; e Sue Ellen Tatsch, Comunicação da Transpetro. Para mediar o debate, a convidada é Christina Antunes, da Q2 Estratégias.
A sexta edição do encontro tem entrada gratuita e busca atingir, além de profissionais e acadêmicos de Comunicação Social, estudantes e professores de outras áreas, além de estudantes do ensino médio. Para a inscrição, é solicitada a doação de um brinquedo em colaboração com o projeto ‘Levando Sorrisos’, da CDL de Canoas. A produção da atividade será realizada pelas disciplinas Gestão de Eventos e Estratégias e Relacionamento com a Mídia. Mais informações podem ser obtidas com a secretaria do curso de Comunicação Social pelo telefone (51) 3462.9507 ou pelo email: seccomsocial@ulbra.br.
O curso de Relações Públicas da Ulbra promove no dia 24 de novembro a sexta edição do RP em Evidência, projeto de debates sobre temas do setor. Com o tema “Ouro da Casa”, o evento acontece no auditório do prédio 14, do campus Canoas, às 19h30, e conta com a presença de ex-alunos da instituição. Na oportunidade, também será estabelecido o Conselho Consultivo da habilitação de RP. A iniciativa visa estabelecer um canal permanente de aproximação e busca de informações com o mercado. Profissionais de organizações gaúchas representativas do setor e egressos de RP da Ulbra representarão o novo conselho.
Para debater sobre temas referentes a Relações Públicas, estarão presentes os ex-alunos Janete Fontoura, Projetos Sociais do Setcergs; Juliana Cardoso, Assessoria de marketing da CDL/Canoas; Juliana Christmann, STE - Serviços Técnicos de Engenharia Ltda; Tássia Skolande, Assessoria à direção do Grupo RBS; Robson Lhul, Comunicação e Marketing da Maxitex e Comunicação da Câmara de Vereadores de Gravataí; e Sue Ellen Tatsch, Comunicação da Transpetro. Para mediar o debate, a convidada é Christina Antunes, da Q2 Estratégias.
A sexta edição do encontro tem entrada gratuita e busca atingir, além de profissionais e acadêmicos de Comunicação Social, estudantes e professores de outras áreas, além de estudantes do ensino médio. Para a inscrição, é solicitada a doação de um brinquedo em colaboração com o projeto ‘Levando Sorrisos’, da CDL de Canoas. A produção da atividade será realizada pelas disciplinas Gestão de Eventos e Estratégias e Relacionamento com a Mídia. Mais informações podem ser obtidas com a secretaria do curso de Comunicação Social pelo telefone (51) 3462.9507 ou pelo email: seccomsocial@ulbra.br.
quarta-feira, 17 de novembro de 2010
FESTA DE PREMIAÇÃO DA 30ª EDIÇÃO DO PRÊMIO POP SERÁ REALIZADA DIA 30/11, NO MEMORIAL DA AMÉRICA LATINA
Está marcada para o dia 30/11, às 20hs, a cerimônia de premiação da 30ª edição do Prêmio Opinião Pública, é promovida pelo Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas e realizada pelo Conrerp 2ª Região SP/PR. O evento acontece no Auditório Simón Bolívar do Memorial da América Latina e, para participar, basta preencher o formulário de inscrição no site do Conselho (www.conrerp2.org.br) ou pelos telefones (11) 3872- 4080/ 0800-167-853.
O POP – que premiará, este ano, treze cases inscritos por profissionais e agências de relações públicas – tem patrocínio do Grupo Abril, Aberje, Aiá Produtora, Basf, Embraer, Itaú-Unibanco, Natura, Qualicorp, Sabesp, com apoio da ABRP, Abracom, Arena Comunicação Digital, Chamonix Buffet, Portal Comunique-se, Identitá Comunicação, JCC, Jornalistas & Cia, La Compagnie, Massoco & Massoco Advogados, Maxpress, Portal Mundo RP, Negócios da Comunicação, Rádio Mega Brasil, Sinprorp e Voice Comunicação Institucional.
O POP – que premiará, este ano, treze cases inscritos por profissionais e agências de relações públicas – tem patrocínio do Grupo Abril, Aberje, Aiá Produtora, Basf, Embraer, Itaú-Unibanco, Natura, Qualicorp, Sabesp, com apoio da ABRP, Abracom, Arena Comunicação Digital, Chamonix Buffet, Portal Comunique-se, Identitá Comunicação, JCC, Jornalistas & Cia, La Compagnie, Massoco & Massoco Advogados, Maxpress, Portal Mundo RP, Negócios da Comunicação, Rádio Mega Brasil, Sinprorp e Voice Comunicação Institucional.
terça-feira, 26 de outubro de 2010
Salvador sedia 2º Congresso Aberje de Comunicação Empresarial no dia 12
O Capítulo Bahia da Aberje, dirigido pelo prof. dr. Caludio Cardoso, realiza no próximo dia 12 de novembro, o 2º Congresso de Comunicação Empresarial, cujo tema é "Os rumos da Comunicação Empresarial no Brasil". O evento faz parte de uma série de iniciativas de descentralização das discussões sobre os rumos das interfaces em informação e relacionamento das organizações e da atuação dos comunicadores realizadas pelo país.
As atividades acontecerão entre 9h e 13h, do dia 12 de novembro, no Centro Universitário Jorge Amado em Salvador/BA.
Já estão confirmados como palestrantes:
- Paulo Nassar, diretor-geral da Aberje e Professor Doutor da ECA-USP;
- Nemércio Nogueira, diretor de assuntos institucionais da Alcoa América Latina e Caribe;
- Cláudio Cardoso, diretor do Capítulo ABERJE Bahia e professor da UFBA;
- Paulo Sério Souto Mota, Assessor especial da presidência do Banco do Nordeste;
- Patrícia Barros Moraes, coordenadora de Publicidade e Propaganda do Centro universitário Jorge Amado.
O Congresso Aberje Bahia, que tem como patrocinador o Banco do Nordeste, ainda abrange o lançamento dos livros “Comunicação Todo Dia”, de Paulo Nassar e "365 Pedras – um caminho para jovens que querem viver de relações públicas e comunicação Empresarial”, de Nemércio Nogueira.
Mais informações podem ser obtidas através do email mirella@aberje.com.br com Mirella Kowalski ou do telefone 11-3662-3990.
As atividades acontecerão entre 9h e 13h, do dia 12 de novembro, no Centro Universitário Jorge Amado em Salvador/BA.
Já estão confirmados como palestrantes:
- Paulo Nassar, diretor-geral da Aberje e Professor Doutor da ECA-USP;
- Nemércio Nogueira, diretor de assuntos institucionais da Alcoa América Latina e Caribe;
- Cláudio Cardoso, diretor do Capítulo ABERJE Bahia e professor da UFBA;
- Paulo Sério Souto Mota, Assessor especial da presidência do Banco do Nordeste;
- Patrícia Barros Moraes, coordenadora de Publicidade e Propaganda do Centro universitário Jorge Amado.
O Congresso Aberje Bahia, que tem como patrocinador o Banco do Nordeste, ainda abrange o lançamento dos livros “Comunicação Todo Dia”, de Paulo Nassar e "365 Pedras – um caminho para jovens que querem viver de relações públicas e comunicação Empresarial”, de Nemércio Nogueira.
Mais informações podem ser obtidas através do email mirella@aberje.com.br com Mirella Kowalski ou do telefone 11-3662-3990.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
Conselho auxiliará na construção de políticas públicas na área de comunicação social
O Assessor Geral de Comunicação da Bahia, Robinson Almeida, reafirmou, nesta segunda-feira (25), que o Conselho Estadual de Comunicação é uma regulamentação do que está previsto na Constituição do Estado, de 1989, tendo, exclusivamente, o caráter de auxiliar o governo na construção de políticas públicas na área de comunicação social. "O Conselho criado em 1989 em nada tem a ver com o que a mídia está pautando nacionalmente. Sua missão é melhorar e aperfeiçoar a área de Comunicação Social no estado. Tem caráter consultivo, sem ensejar qualquer controle sobre os conteúdos produzidos pela mídia", destaca.
Durante os anos de 2008 e 2009, a Bahia realizou duas Conferências de Comunicação Social com ampla participação da sociedade civil, empresários, estudantes e trabalhadores do setor. Após as discussões, os participantes elaboraram uma síntese e foi construído o texto de um anteprojeto que está sob análise da Procuradoria Geral do Estado (PGE) e Casa Civil para ser finalizado e, posteriormente, enviado à Assembléia Legislativa do Estado da Bahia.
Robinson Almeida ressalta ainda "o caráter democrático da atual gestão que defende a liberdade de expressão e de imprensa
Durante os anos de 2008 e 2009, a Bahia realizou duas Conferências de Comunicação Social com ampla participação da sociedade civil, empresários, estudantes e trabalhadores do setor. Após as discussões, os participantes elaboraram uma síntese e foi construído o texto de um anteprojeto que está sob análise da Procuradoria Geral do Estado (PGE) e Casa Civil para ser finalizado e, posteriormente, enviado à Assembléia Legislativa do Estado da Bahia.
Robinson Almeida ressalta ainda "o caráter democrático da atual gestão que defende a liberdade de expressão e de imprensa
segunda-feira, 18 de outubro de 2010
sexta-feira, 1 de outubro de 2010
James Grunig apresenta sua visão sobre tendências nas relações públicas
Uma visão mais aprofundada das relações públicas como uma atividade que vai além da disseminação de mensagens ou da sua utilização como pura ferramenta de marketing. Sob esse ângulo, o professor e consultor norte-americano James Grunig, um dos maiores teóricos de RP no mundo, considera os relacionamentos com os públicos, aliados à comunicação, recursos estratégicos nas organizações. E ele traça o caminho para obter a excelência na área: a realização de pesquisas. “Por meio das pesquisas são dados voz e poder aos funcionários para realizar mudanças nas empresas”, afirmou o estudioso que proferiu uma masterclass no Rio de Janeiro, no dia 27 de setembro.
O evento fechado foi organizado pelo Nós da Comunicação a pedido da socióloga Maria Aparecida Ferrari, professora da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA/USP), e contou com o apoio das empresas Ampla, Casa do Cliente Comunicação 360°, Coca-Cola Brasil, Oi e Unimed-Rio.
James Grunig, ao lado de Maria Aparecida e Fábio França, é autor do livro ‘Como sobreviver em contextos vulneráveis: as Relações Públicas como estratégia de relacionamentos’ (Editora Contexto, 2009). No encontro, o norte-americano abordou, entre outros assuntos, questões relacionadas à comunicação interna, mídias sociais e comunicação em momentos de crise.
“O mais importante nas relações públicas são as pesquisas”, afirma o professor de Comunicação da Universidade de Maryland (EUA). “Departamentos de RP que pretendem assumir sua importância estratégica precisam ouvir seus públicos. Digo aos meus clientes: toda vez que vocês acham que têm um problema com seus funcionários, quase sempre é outro”, acrescentando que a mudança deve partir de cima. “Normalmente, quando os colaboradores não fazem o que os líderes esperam, é porque não estão sendo ouvidos”, ensina.
O cultivo de um bom relacionamento com o público interno é a chave para o gerenciamento eficaz da comunicação em momentos críticos. “Assim como as estruturas organizacionais afetam a comunicação, o ideal é ter um bom relacionamento com os funcionários antes para que haja, como consequência, confiança quando uma crise acontece”, explica Grunig. “A primeira medida a ser tomada em uma crise é informar seus empregados”. De acordo com o especialista, o mesmo vale para a reputação. “O valor das relações públicas vem da qualidade das relações entre as partes interessadas. Reputação é importante; mas uma boa reputação é reflexo de um bom relacionamento”, afirma.
Além das boas relações com todas as pessoas afetadas pela crise (funcionários, comunidade etc.), Grunig listou outros princípios que servem de orientação em momentos difíceis na trajetória das organizações, como credibilidade, por exemplo. “Os advogados das empresas não gostam disso, mas nunca se deve culpar os outros e não tomar a responsabilidade sobre isso”, conta. “As relações públicas começam quando as decisões afetam as pessoas, quando há consequências”, define. Outro princípio é o da comunicação simétrica, pois, segundo Grunig, “se um acidente acontece você tem que poder contar o que aconteceu”.
A questão das mídias sociais
Entre os temas sugeridos pelos organizadores, um se destacou em número de questões: a implantação e gerenciamento pelas empresas das mídias sociais. A nomenclatura mais adequada, a impossibilidade do controle das informações na era das redes digitais e o poder nas mãos dos públicos foram alguns temas abordados.
“Não sei como chamar essa nova mídia”, admite. “O nome, realmente, não é suficiente para cobrir todas as mídias que estamos usando hoje. O termo que prefiro usar é mídia digital, que engloba blogs, Twitter e Facebook”. Para Grunig, os novos canais de mídia, além de darem poder aos públicos os torna mais complexos. “Se tenho uma doença, quero conversar com outras pessoas sobre isso nas redes. As pessoas acham que dessa forma é muito mais confiável. No passado, para comprar um carro, líamos uma revista e conversávamos com amigos. Hoje, não faço nada sem antes entrar no Google para saber o que as pessoas estão falando”.
O pesquisador comentou um receio muito comum entre os profissionais de comunicação nas empresas: a incapacidade de controlar as informações que transitam pelas redes sobre seus serviços e produtos, por exemplo. “Como controlar? Não há como”, confirma Grunig, que acrescenta: “No passado, nunca houve esse controle todo. Também era uma ilusão”.
Segundo o RP, o importante é comunicar com as pessoas e não apenas para as pessoas. “Temos que tirar vantagem dessa característica das redes. O poder está com o usuário, ele que decide o que vai ler. O comunicador deve saber que tipo de informação ele precisa”.
http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=388&tipo=R
O evento fechado foi organizado pelo Nós da Comunicação a pedido da socióloga Maria Aparecida Ferrari, professora da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA/USP), e contou com o apoio das empresas Ampla, Casa do Cliente Comunicação 360°, Coca-Cola Brasil, Oi e Unimed-Rio.
James Grunig, ao lado de Maria Aparecida e Fábio França, é autor do livro ‘Como sobreviver em contextos vulneráveis: as Relações Públicas como estratégia de relacionamentos’ (Editora Contexto, 2009). No encontro, o norte-americano abordou, entre outros assuntos, questões relacionadas à comunicação interna, mídias sociais e comunicação em momentos de crise.
“O mais importante nas relações públicas são as pesquisas”, afirma o professor de Comunicação da Universidade de Maryland (EUA). “Departamentos de RP que pretendem assumir sua importância estratégica precisam ouvir seus públicos. Digo aos meus clientes: toda vez que vocês acham que têm um problema com seus funcionários, quase sempre é outro”, acrescentando que a mudança deve partir de cima. “Normalmente, quando os colaboradores não fazem o que os líderes esperam, é porque não estão sendo ouvidos”, ensina.
O cultivo de um bom relacionamento com o público interno é a chave para o gerenciamento eficaz da comunicação em momentos críticos. “Assim como as estruturas organizacionais afetam a comunicação, o ideal é ter um bom relacionamento com os funcionários antes para que haja, como consequência, confiança quando uma crise acontece”, explica Grunig. “A primeira medida a ser tomada em uma crise é informar seus empregados”. De acordo com o especialista, o mesmo vale para a reputação. “O valor das relações públicas vem da qualidade das relações entre as partes interessadas. Reputação é importante; mas uma boa reputação é reflexo de um bom relacionamento”, afirma.
Além das boas relações com todas as pessoas afetadas pela crise (funcionários, comunidade etc.), Grunig listou outros princípios que servem de orientação em momentos difíceis na trajetória das organizações, como credibilidade, por exemplo. “Os advogados das empresas não gostam disso, mas nunca se deve culpar os outros e não tomar a responsabilidade sobre isso”, conta. “As relações públicas começam quando as decisões afetam as pessoas, quando há consequências”, define. Outro princípio é o da comunicação simétrica, pois, segundo Grunig, “se um acidente acontece você tem que poder contar o que aconteceu”.
A questão das mídias sociais
Entre os temas sugeridos pelos organizadores, um se destacou em número de questões: a implantação e gerenciamento pelas empresas das mídias sociais. A nomenclatura mais adequada, a impossibilidade do controle das informações na era das redes digitais e o poder nas mãos dos públicos foram alguns temas abordados.
“Não sei como chamar essa nova mídia”, admite. “O nome, realmente, não é suficiente para cobrir todas as mídias que estamos usando hoje. O termo que prefiro usar é mídia digital, que engloba blogs, Twitter e Facebook”. Para Grunig, os novos canais de mídia, além de darem poder aos públicos os torna mais complexos. “Se tenho uma doença, quero conversar com outras pessoas sobre isso nas redes. As pessoas acham que dessa forma é muito mais confiável. No passado, para comprar um carro, líamos uma revista e conversávamos com amigos. Hoje, não faço nada sem antes entrar no Google para saber o que as pessoas estão falando”.
O pesquisador comentou um receio muito comum entre os profissionais de comunicação nas empresas: a incapacidade de controlar as informações que transitam pelas redes sobre seus serviços e produtos, por exemplo. “Como controlar? Não há como”, confirma Grunig, que acrescenta: “No passado, nunca houve esse controle todo. Também era uma ilusão”.
Segundo o RP, o importante é comunicar com as pessoas e não apenas para as pessoas. “Temos que tirar vantagem dessa característica das redes. O poder está com o usuário, ele que decide o que vai ler. O comunicador deve saber que tipo de informação ele precisa”.
http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=388&tipo=R
quarta-feira, 29 de setembro de 2010
Max Gehringer fala sobre carreira e emprego em palestra em Salvador
Estudantes da Universidade Salvador (Unifacs) e convidados conferiram, na manhã desta quarta-feira, 29, uma palestra magna com Max Gehringer, consultor e colunista de diversas revistas brasileiras e comentarista da rádio CBN, sobre Carreira e Emprego. Na conversa, marcada pela descontração, o consultor deu prioridade a questões práticas do mundo do trabalho. Entre os principais tópicos comentados por ele, estão a escolha certa da profissão e o ingresso o mais cedo possível no mercado. O evento aconteceu no Pestana Bahia Hotel, no Rio Vermelho e faz parte do Circuito Unifacs, que conta com palestras durante todo o ano.
Gehringer iniciou a palestra comentando que, em sua juventude, as opções de escolha da graduação eram reduzidas, o que deixava a escolha mais fácil. A opção pelo curso da graduação, para ele, é uma questão em que não se deve ter dúvidas. Ele defende que, em caso de incertezas, a pessoa dê preferência a cursos mais genéricos, como Administração, que também está no rol das graduações com empregabilidade mais certa, junto a todos os ramos da Engenharia e os cursos de Tecnologia da Informação. Na contramão, entre as mais escassas oportunidades no mercado de empregos, estão Direito, Psicologia e Comunicação/Jornalismo. “Para fazer um curso cuja dificuldade do mercado de trabalho é maior, é preciso ter certeza do que se quer”, ponderou.
O método defendido por Gehringer na entrada no ensino superior é composto por pesquisa e aproveitamento do tempo. O estudante não pode começar a estagiar somente no final do curso, assim como deve aproveitar o tempo na universidade para conversar com colegas e principalmente professores, que segundo ele são pessoas “extremamente bem relacionadas”. O mundo do trabalho é formado pela rede de relacionamentos, portanto as relações interpessoais não devem ser subestimadas. O consultor de negócios ensina aos estudantes que estão iniciando o trajeto profissional ser importante frequentar eventos promovidos por empresas de Recursos Humanos (RH). “A 'mulher do RH' deve ser o primeiro contato em uma empresa”, brincou.
O palestrante dividiu as opções de ocupação da seguinte maneira: emprego privado, emprego público (concursos) e iniciativa própria (empreendedorismo). Enquanto a característica do trabalho em uma grande empresa privada é a de competição selvagem, que ao mesmo tempo tem crescimento profissional acelerado, existe o desejo dos brasileiros pelos concursos públicos, diante da garantia de segurança e estabilidade. Por outro lado, lembra ele, o crescimento no emprego público é bem mais lento.
Apesar do glamour dos empregos em grandes empresas e dos concursos públicos, segundo o palestrante o tipo de trabalho que hoje demonstra mais chance de dar certo é o do empreendedor. Na escolha desse meio de vida, também é necessário procurar saber de que forma investir, já que se perde dinheiro no início. O ideal é procurar saber que linhas de apoio aos pequenos empresários o governo oferece.
Mudanças – Nos últimos 15 a 20 anos, a relação da população com o ensino superior mudou: o número de faculdades cresceu gradativamente, permitindo a pessoas de classes mais baixas terem acesso à formação. Por outro lado, ter um diploma deixou de ser um diferencial. Durante a palestra, Gehringer lembrou que o mais importante é não errar no primeiro curso e, após a entrada no mercado de trabalho, deve-se escolher cursos de pós-graduação que mais se adequem ao caminho que a pessoa vislumbra à frente. Também nunca se deve deixar de fazer cursos, ao mesmo tempo em que trabalha.
Max também diz não aconselhar pessoas a saíram da faculdade diretamente para a pós-graduação, a não ser que já esteja bem direcionado a uma determinada área. Além disso, ele defende que, entre um emprego e uma pós-graduação logo após a formatura, o emprego fica em primeiro lugar.
Cursos "do futuro" – Para Gehringer, deve-se ter cuidado com a ideia de se formar em um dos “cursos do futuro”, que ano após são são apontados em revistas especializadas. Segundo ele - que diz guardar todas as revistas sobre os cursos há anos -, os empregos do futuro nunca batem com a realidade. O motivo, na opinião do consultor, é o fato de não haver pesquisas sobre a quantidade de oportunidades concretas a essas profissões: “uma coisa é dizer que uma profissão vai precisar de gente, outra é dizer que todos os que façam os cursos terão emprego”.
Dicas – Gehringer também deu conselhos aos participantes sobre a maneira de se portar enquanto está na faculdade e após já estar inserido em um trabalho. Uma das dicas mais direcionadas aos vestibulandos e universitários é a de não desistir do curso depois de já ter feito uma boa parte dele, porque isso “é uma perda enorme de tempo”. Um troca-troca de curso pode gerar descrença por parte de possíveis empregadores no futuro, que certamente vão questionar o jovem sobre sua capacidade de tomar decisões.
Para os já empregados, um aviso: nuna deixem de fazer entrevistas de emprego, por mais que estejam bem no trabalho. Mais para a frente, quando for necessário participar de uma seleção, a experiência com esse tipo de processo também se torna um diferencial. Outra dica na seleção para empregos é a de não sair distribuindo vários currículos formatados da mesma forma em várias empresas. Na opinião de Gehringer, é muito melhor fazer 10 currículos bem elaborados, direcionados aos valores e competências da empresa em que se pleiteia vaga, do que 150 com a mesma formatação – no final das contas, currículos assim vão parar na mesma pilha de outros tantos iguais.
Motivação – Para encerrar, a partir de uma pergunta da plateia sobre motivação, Max refletiu: “sempre achei que essa questão fosse uma coisa pessoal. Assumi uma postura na vida de que para qualquer coisa que eu conseguir, eu vou fazer uma festa. E eu lamento que as pessoas não façam mais isso. Eu vejo gente muito séria nas empresas e, das minhas plateias, os jovens são os mais sérios”. Ainda assim, diante da pergunta polêmica sobre preferir o dinheiro ou o prazer ao escolher um trabalho, ele é enfático: o dinheiro vem primeiro. "O prazer vai diminuindo com o tempo, e o dinheiro te permite fazer aquilo que gosta mais para a frente. Isso é o que eu estou fazendo agora”.
http://www.atarde.com.br/vestibular/noticia.jsf?id=5628289
Gehringer iniciou a palestra comentando que, em sua juventude, as opções de escolha da graduação eram reduzidas, o que deixava a escolha mais fácil. A opção pelo curso da graduação, para ele, é uma questão em que não se deve ter dúvidas. Ele defende que, em caso de incertezas, a pessoa dê preferência a cursos mais genéricos, como Administração, que também está no rol das graduações com empregabilidade mais certa, junto a todos os ramos da Engenharia e os cursos de Tecnologia da Informação. Na contramão, entre as mais escassas oportunidades no mercado de empregos, estão Direito, Psicologia e Comunicação/Jornalismo. “Para fazer um curso cuja dificuldade do mercado de trabalho é maior, é preciso ter certeza do que se quer”, ponderou.
O método defendido por Gehringer na entrada no ensino superior é composto por pesquisa e aproveitamento do tempo. O estudante não pode começar a estagiar somente no final do curso, assim como deve aproveitar o tempo na universidade para conversar com colegas e principalmente professores, que segundo ele são pessoas “extremamente bem relacionadas”. O mundo do trabalho é formado pela rede de relacionamentos, portanto as relações interpessoais não devem ser subestimadas. O consultor de negócios ensina aos estudantes que estão iniciando o trajeto profissional ser importante frequentar eventos promovidos por empresas de Recursos Humanos (RH). “A 'mulher do RH' deve ser o primeiro contato em uma empresa”, brincou.
O palestrante dividiu as opções de ocupação da seguinte maneira: emprego privado, emprego público (concursos) e iniciativa própria (empreendedorismo). Enquanto a característica do trabalho em uma grande empresa privada é a de competição selvagem, que ao mesmo tempo tem crescimento profissional acelerado, existe o desejo dos brasileiros pelos concursos públicos, diante da garantia de segurança e estabilidade. Por outro lado, lembra ele, o crescimento no emprego público é bem mais lento.
Apesar do glamour dos empregos em grandes empresas e dos concursos públicos, segundo o palestrante o tipo de trabalho que hoje demonstra mais chance de dar certo é o do empreendedor. Na escolha desse meio de vida, também é necessário procurar saber de que forma investir, já que se perde dinheiro no início. O ideal é procurar saber que linhas de apoio aos pequenos empresários o governo oferece.
Mudanças – Nos últimos 15 a 20 anos, a relação da população com o ensino superior mudou: o número de faculdades cresceu gradativamente, permitindo a pessoas de classes mais baixas terem acesso à formação. Por outro lado, ter um diploma deixou de ser um diferencial. Durante a palestra, Gehringer lembrou que o mais importante é não errar no primeiro curso e, após a entrada no mercado de trabalho, deve-se escolher cursos de pós-graduação que mais se adequem ao caminho que a pessoa vislumbra à frente. Também nunca se deve deixar de fazer cursos, ao mesmo tempo em que trabalha.
Max também diz não aconselhar pessoas a saíram da faculdade diretamente para a pós-graduação, a não ser que já esteja bem direcionado a uma determinada área. Além disso, ele defende que, entre um emprego e uma pós-graduação logo após a formatura, o emprego fica em primeiro lugar.
Cursos "do futuro" – Para Gehringer, deve-se ter cuidado com a ideia de se formar em um dos “cursos do futuro”, que ano após são são apontados em revistas especializadas. Segundo ele - que diz guardar todas as revistas sobre os cursos há anos -, os empregos do futuro nunca batem com a realidade. O motivo, na opinião do consultor, é o fato de não haver pesquisas sobre a quantidade de oportunidades concretas a essas profissões: “uma coisa é dizer que uma profissão vai precisar de gente, outra é dizer que todos os que façam os cursos terão emprego”.
Dicas – Gehringer também deu conselhos aos participantes sobre a maneira de se portar enquanto está na faculdade e após já estar inserido em um trabalho. Uma das dicas mais direcionadas aos vestibulandos e universitários é a de não desistir do curso depois de já ter feito uma boa parte dele, porque isso “é uma perda enorme de tempo”. Um troca-troca de curso pode gerar descrença por parte de possíveis empregadores no futuro, que certamente vão questionar o jovem sobre sua capacidade de tomar decisões.
Para os já empregados, um aviso: nuna deixem de fazer entrevistas de emprego, por mais que estejam bem no trabalho. Mais para a frente, quando for necessário participar de uma seleção, a experiência com esse tipo de processo também se torna um diferencial. Outra dica na seleção para empregos é a de não sair distribuindo vários currículos formatados da mesma forma em várias empresas. Na opinião de Gehringer, é muito melhor fazer 10 currículos bem elaborados, direcionados aos valores e competências da empresa em que se pleiteia vaga, do que 150 com a mesma formatação – no final das contas, currículos assim vão parar na mesma pilha de outros tantos iguais.
Motivação – Para encerrar, a partir de uma pergunta da plateia sobre motivação, Max refletiu: “sempre achei que essa questão fosse uma coisa pessoal. Assumi uma postura na vida de que para qualquer coisa que eu conseguir, eu vou fazer uma festa. E eu lamento que as pessoas não façam mais isso. Eu vejo gente muito séria nas empresas e, das minhas plateias, os jovens são os mais sérios”. Ainda assim, diante da pergunta polêmica sobre preferir o dinheiro ou o prazer ao escolher um trabalho, ele é enfático: o dinheiro vem primeiro. "O prazer vai diminuindo com o tempo, e o dinheiro te permite fazer aquilo que gosta mais para a frente. Isso é o que eu estou fazendo agora”.
http://www.atarde.com.br/vestibular/noticia.jsf?id=5628289
terça-feira, 28 de setembro de 2010
Responsabilidade é o atributo mais deficiente entre estagiários e trainees, apontam empresas
Apenas 18,8% das companhias ouvidas consideraram a qualificação desses profissionais como ótima ou excelente
Por Redação Administradores, www.administradores.com.br
A pesquisa, que ouviu 133 empresas e quis avaliar a qualificação dos candidatos disponíveis no mercado para vagas de estágio e trainee, aponta que 45,9% das companhias entrevistadas classificam como boa a qualidade desses profissionais. Outros 35,3%, entretanto, deram nota regular a péssima. Os que consideraram como ótima ou excelente foram apenas 18,8%.
As empresas destacaram ainda que, entre os estagiários, responsabilidade é a competência mais deficiente. Em seguida, aparecem os quesitos comprometimento com os resultados, agilidade/objetividade, boa comunicação e pontualidade.
Entre os trainees, responsabilidade também lidera a lista de deficiências, seguido, da mesma forma, por comprometimento com os resultados. Depois aparecem os quesitos comportamento adequado e qualificação.
Por Redação Administradores, www.administradores.com.br
A pesquisa, que ouviu 133 empresas e quis avaliar a qualificação dos candidatos disponíveis no mercado para vagas de estágio e trainee, aponta que 45,9% das companhias entrevistadas classificam como boa a qualidade desses profissionais. Outros 35,3%, entretanto, deram nota regular a péssima. Os que consideraram como ótima ou excelente foram apenas 18,8%.
As empresas destacaram ainda que, entre os estagiários, responsabilidade é a competência mais deficiente. Em seguida, aparecem os quesitos comprometimento com os resultados, agilidade/objetividade, boa comunicação e pontualidade.
Entre os trainees, responsabilidade também lidera a lista de deficiências, seguido, da mesma forma, por comprometimento com os resultados. Depois aparecem os quesitos comportamento adequado e qualificação.
Grupo Fleury abre inscrições para programa de trainees
O Grupo Fleury, organização de medicina e saúde, abriu inscrições para o Programa de Trainee 2011, que oferece 14 vagas para profissionais que concluíram o ensino superior entre julho de 2008 e dezembro de 2010.
O salário inicial é de R$ 3.800,00 e as oportunidades são nas áreas de engenharia, suprimentos, TI, pessoas, finanças e relação com investidores, estratégia e marketing, atendimento, operações e enfermagem. O programa tem duração de até dois anos, período no qual os participantes passarão por treinamento em sala de aula e aplicação prática do aprendizado na gestão e operação do Grupo Fleury em São Paulo.
As inscrições devem ser feitas até 13 de outubro pelo site www.ciadetalentos.com.br/traineefleury.
Entre outubro e novembro, os inscritos passarão por um processo seletivo que envolve testes on-line e presenciais, dinâmicas de grupo e entrevistas com as lideranças. O resultado final será divulgado em dezembro e os 14 aprovados deverão ingressar no programa em janeiro de 2011.
O salário inicial é de R$ 3.800,00 e as oportunidades são nas áreas de engenharia, suprimentos, TI, pessoas, finanças e relação com investidores, estratégia e marketing, atendimento, operações e enfermagem. O programa tem duração de até dois anos, período no qual os participantes passarão por treinamento em sala de aula e aplicação prática do aprendizado na gestão e operação do Grupo Fleury em São Paulo.
As inscrições devem ser feitas até 13 de outubro pelo site www.ciadetalentos.com.br/traineefleury.
Entre outubro e novembro, os inscritos passarão por um processo seletivo que envolve testes on-line e presenciais, dinâmicas de grupo e entrevistas com as lideranças. O resultado final será divulgado em dezembro e os 14 aprovados deverão ingressar no programa em janeiro de 2011.
Red Bull abre inscrições para programa de trainee
rograma será em São Paulo, começa em janeiro de 2011 e dura 1 ano. Podem participar do processo graduados entre 2008 e 2010
A Red Bull, fabricante de bebida energética, abriu as inscrições para o Programa de Trainee 2011. O programa será em São Paulo, com início em janeiro de 2011 e duração de 1 ano.
Serão 4 meses para conhecer todas as áreas da empresa, 8 meses de aprofundamento em uma área específica, com foco em vendas, marketing ou finanças, e mais duas semanas de treinamento internacional.
Podem participar do processo graduados entre 2008 e 2010 nos cursos de administração, cinema, economia, engenharias, marketing, publicidade e propaganda, radio e TV, relações internacionais e relações públicas, que tenham inglês fluente e disponibilidade para viajar.
As inscrições devem ser feitas pelo site www.redbull.com.br até 30 de outubro.
A Red Bull, fabricante de bebida energética, abriu as inscrições para o Programa de Trainee 2011. O programa será em São Paulo, com início em janeiro de 2011 e duração de 1 ano.
Serão 4 meses para conhecer todas as áreas da empresa, 8 meses de aprofundamento em uma área específica, com foco em vendas, marketing ou finanças, e mais duas semanas de treinamento internacional.
Podem participar do processo graduados entre 2008 e 2010 nos cursos de administração, cinema, economia, engenharias, marketing, publicidade e propaganda, radio e TV, relações internacionais e relações públicas, que tenham inglês fluente e disponibilidade para viajar.
As inscrições devem ser feitas pelo site www.redbull.com.br até 30 de outubro.
segunda-feira, 27 de setembro de 2010
CONRERP PRORROGA PARA O DIA 30 DE SETEMBRO AS INSCRIÇÕES PARA A 30ª EDIÇÃO DO PRÊMIO POP
Para atender às solicitações dos profissionais e agências de relações públicas, o CONRERP (Conselho Regional de Profissionais de Relações Públicas) 2ª região – SP/PR – acaba de prorrogar até o dia 30 de setembro o prazo de inscrição da 30ª edição do Prêmio Opinião Pública. A decisão foi tomada pela entidade, durante reunião realizada ontem (23/9), com a presença do diretor-tesoureiro do Conferp, Flávio Schimidt, integrante da Comissão do POP 2010.
Os cases devem ser enviados pelo correio ou entregues pessoalmente na sede do CONRERP 2ª Região, em São Paulo, até às 19hs do dia 30/09 (5ª feira). A solenidade de entrega será em 30 de novembro, no Memorial da América Latina em São Paulo.
Mais informações:
Tels: 0800 167 853 ou 11-3801-2450 / email: rp@conrerp2.org.br – c/Marina Pimentel
www.conrerp2.org.br
Os cases devem ser enviados pelo correio ou entregues pessoalmente na sede do CONRERP 2ª Região, em São Paulo, até às 19hs do dia 30/09 (5ª feira). A solenidade de entrega será em 30 de novembro, no Memorial da América Latina em São Paulo.
Mais informações:
Tels: 0800 167 853 ou 11-3801-2450 / email: rp@conrerp2.org.br – c/Marina Pimentel
www.conrerp2.org.br
quinta-feira, 23 de setembro de 2010
Programa de Trainee Magazine Luiza realiza inscrições com vagas no Nordeste
Programa de Trainee Magazine Luiza realiza inscrições com vagas no Nordeste
A Tarde On Line
Estão abertas até 02 de outubro as inscrições para o processo seletivo de trainees da Magazine Luiza. Além de postos disponíveis nas cidades de São Paulo, Franca e Louveira, a empresa estendeu a atuação do programa para João Pessoa, na Paraíba. As inscrições devem ser feitas no site da Magazine Luiza, no link "Programa Trainee 2011", ou pelo portal Vagas.Com.
Estão disponíveis 30 cargos, nas áreas de Compras, E-commerce, Financeiro, Inteligência de Mercado, Logística, Marketing, Orçamento, Gestão de Pessoas, TI e Vendas. Os interessados devem ter concluído o ensino superior no período de dezembro de 2007 a dezembro de 2010 (em fase de conclusão) nos cursos de Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Comunicação Social, Economia, Marketing, Informática, Engenharia, Tecnologia da Informação, Publicidade e Propaganda, Psicologia, Pedagogia e áreas correlatas.
É desejável que o candidato tenha inglês em nível intermediário, bons conhecimentos de informática (pacote Office) e disponibilidade para viagens e mudança de cidade.
O processo seletivo terá etapas de inscrição e testes online, dinâmica de grupo, painel de negócios e entrevista com gestores. No final, os aprovados terão uma reunião para entrega de documentação. O programa tem início em janeiro de 2011 e duração de até dois anos.
Sobre a empresa - A Magazine Luiza é reconhecida como uma das maiores redes do comércio varejista do país. Conta com 597 lojas distribuídas em 16 estados e tem quase 17 mil funcionários.
A rede figura há 13 anos entre as melhores empresas para se trabalhar nos rankings da revista Exame e do Instituto Great Place to Work. Em 2010, foi considerada a melhor na prática de "Falar com seus funcionários".
| Serviço |
O quê: Inscrições para o Programa de Trainee Magazine Luiza
Quando: Até 02 de outubro
Onde: Pela internet
A Tarde On Line
Estão abertas até 02 de outubro as inscrições para o processo seletivo de trainees da Magazine Luiza. Além de postos disponíveis nas cidades de São Paulo, Franca e Louveira, a empresa estendeu a atuação do programa para João Pessoa, na Paraíba. As inscrições devem ser feitas no site da Magazine Luiza, no link "Programa Trainee 2011", ou pelo portal Vagas.Com.
Estão disponíveis 30 cargos, nas áreas de Compras, E-commerce, Financeiro, Inteligência de Mercado, Logística, Marketing, Orçamento, Gestão de Pessoas, TI e Vendas. Os interessados devem ter concluído o ensino superior no período de dezembro de 2007 a dezembro de 2010 (em fase de conclusão) nos cursos de Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Comunicação Social, Economia, Marketing, Informática, Engenharia, Tecnologia da Informação, Publicidade e Propaganda, Psicologia, Pedagogia e áreas correlatas.
É desejável que o candidato tenha inglês em nível intermediário, bons conhecimentos de informática (pacote Office) e disponibilidade para viagens e mudança de cidade.
O processo seletivo terá etapas de inscrição e testes online, dinâmica de grupo, painel de negócios e entrevista com gestores. No final, os aprovados terão uma reunião para entrega de documentação. O programa tem início em janeiro de 2011 e duração de até dois anos.
Sobre a empresa - A Magazine Luiza é reconhecida como uma das maiores redes do comércio varejista do país. Conta com 597 lojas distribuídas em 16 estados e tem quase 17 mil funcionários.
A rede figura há 13 anos entre as melhores empresas para se trabalhar nos rankings da revista Exame e do Instituto Great Place to Work. Em 2010, foi considerada a melhor na prática de "Falar com seus funcionários".
| Serviço |
O quê: Inscrições para o Programa de Trainee Magazine Luiza
Quando: Até 02 de outubro
Onde: Pela internet
quarta-feira, 22 de setembro de 2010
Grupo Águas do Brasil inscreve para seleção de trainees
Grupo Águas do Brasil inscreve para seleção de trainees
A Tarde On Line
O Grupo Águas do Brasil, empresa integrada por concessionárias de gestão total ou parcial que atua no mercado de saneamento básico está selecionando jovens graduados ou pós-graduados para seu programa de trainees. Podem participar pessoas que tenham se graduado há no máximo dois anos em engenharia, economia, administração ou se pós-graduado em engenharia sanitária. As inscrições devem ser feitas pelo site do Grupo até 12 de outubro.
As dez concessionárias do grupo oferecem serviços de saneamento básico em oito municípios no estado do Rio de Janeiro e quatro no estado de São Paulo. A empresa atua desde 1997 no setor de concessões privadas de serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto.
A duração do programa é de seis meses, e os interessados devem ter disponibilidade para transferência de cidade. Os candidatos também devem possuir visão de negócios e capacidade de gerar resultados, além do desejo de aprendizado contínuo.
Após a análise de currículos e realização de testes online, que vai até 12 de outubro, será realizada a etapa de dinâmica de grupo, cujo resultado sai até dia 31 de outubro. De 03 a 10 de novembro, acontece a etapa de Jogo de Negócios. A etapa final será composta de entrevista com gestores do Grupo Águas do Brasil. O processo levará em consideração o somatório das informações de todas as fases.
| Saiba mais |
Conheça a empresa que está selecionando trainees, acessando aqui o site
| Serviço |
O quê: Inscrições para seleção de trainees do Grupo Águas do Brasil
Quando: Até 12 de outubro
Onde: Pela internet, no site do Grupo Águas do Brasil
A Tarde On Line
O Grupo Águas do Brasil, empresa integrada por concessionárias de gestão total ou parcial que atua no mercado de saneamento básico está selecionando jovens graduados ou pós-graduados para seu programa de trainees. Podem participar pessoas que tenham se graduado há no máximo dois anos em engenharia, economia, administração ou se pós-graduado em engenharia sanitária. As inscrições devem ser feitas pelo site do Grupo até 12 de outubro.
As dez concessionárias do grupo oferecem serviços de saneamento básico em oito municípios no estado do Rio de Janeiro e quatro no estado de São Paulo. A empresa atua desde 1997 no setor de concessões privadas de serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto.
A duração do programa é de seis meses, e os interessados devem ter disponibilidade para transferência de cidade. Os candidatos também devem possuir visão de negócios e capacidade de gerar resultados, além do desejo de aprendizado contínuo.
Após a análise de currículos e realização de testes online, que vai até 12 de outubro, será realizada a etapa de dinâmica de grupo, cujo resultado sai até dia 31 de outubro. De 03 a 10 de novembro, acontece a etapa de Jogo de Negócios. A etapa final será composta de entrevista com gestores do Grupo Águas do Brasil. O processo levará em consideração o somatório das informações de todas as fases.
| Saiba mais |
Conheça a empresa que está selecionando trainees, acessando aqui o site
| Serviço |
O quê: Inscrições para seleção de trainees do Grupo Águas do Brasil
Quando: Até 12 de outubro
Onde: Pela internet, no site do Grupo Águas do Brasil
terça-feira, 21 de setembro de 2010
Um ano de atuação da delegacia de RP em Salvador
Um ano de promoção de ações efetivas para os bacharéis e especialistas da área de Relações Públicas (RP), realizados através da Delegacia Regional de RP está sendo comemorado neste mês por profissionais de RP da Bahia, em Salvador.
As atividades anteriormente eram restritas a entidade central, localizada em Minas Gerais, mas até hoje a delegacia soteropolitana não possui autonomia na realização das ações.
A sede é uma conquista de mais de 10 anos dos profissionais de Salvador, assim como o reconhecimento e valorização da classe. De acordo com o delegado do conselho da 3ª Região e subsecretário municipal de Educação, Eliezer Cruz trata-se do primeiro sinal de uma longa caminhada para o reconhecimento dos profissionais de RP.
http://www.teiadenoticias.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=3315:um-ano-de-atuacao-da-delegacia-de-rp-em-salvador&catid=18:cidade&Itemid=15
As atividades anteriormente eram restritas a entidade central, localizada em Minas Gerais, mas até hoje a delegacia soteropolitana não possui autonomia na realização das ações.
A sede é uma conquista de mais de 10 anos dos profissionais de Salvador, assim como o reconhecimento e valorização da classe. De acordo com o delegado do conselho da 3ª Região e subsecretário municipal de Educação, Eliezer Cruz trata-se do primeiro sinal de uma longa caminhada para o reconhecimento dos profissionais de RP.
http://www.teiadenoticias.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=3315:um-ano-de-atuacao-da-delegacia-de-rp-em-salvador&catid=18:cidade&Itemid=15
segunda-feira, 20 de setembro de 2010
MEC prorroga prazo de consulta pública sobre o curso de Relações Públicas
Foi prorrogado até 30 de setembro o prazo para estudantes, professores e demais interessados enviarem sugestões para a comissão que revisa as diretrizes curriculares do curso de Relações Públicas (RP). A comissão foi instituída pelo Ministério da Educação (MEC), através da Secretaria de Educação Superior (Sesu), e é presidida pela comunicóloga e professora do curso de RP e da pós-graduação da Universidade de São Paulo (Usp), Margarida Kunsch. As sugestões devem ser enviadas para o e-mail consulta.rp@mec.gov.br.
Segundo informações do portal do Mec, o objetivo desta revisão é definir diretrizes mais específicas para o curso de RP, que atualmente conta somente com as estabelecidas na área do curso de comunicação social. A partir da revisão, busca-se atualizar o perfil do profissional que se forme em Relações Públicas.
A comissão presidida por Margarida Maria Krohling Kunsch tem como meta subsidiar o trabalho de revisão do currículo. Além da presidente, participam da comissão os especialistas Cláudia Peixoto de Moura, Ésnel José Fagundes, Márcio Simeone Henriques, Maria Aparecida Viviane Ferraz, Paulo Roberto Nassar de Oliveira e Ricardo Ferreira Freitas.
As sugestões da consulta pública devem ser feitas nas seguintes áreas: o perfil desejável do profissional de RP diante das transformações políticas, culturais, sociais e tecnológicas contemporâneas; as competências a serem adquiridas na formação superior; e os mecanismos e instrumentos de formação do profissional pela academia. Para participar da consulta pública com sugestões sobre os temas acima, envie um e-mail para consulta.rp@mec.gov.br.
Ao final do prazo, que começou em 15 de julho e até 15 de setembro recebeu cerca de 100 sugestões, a proposta apresentada pela comissão à Sesu será encaminhada ao Conselho Nacional de Educação (CNE). O conselho é o órgão responsável pela aprovação das diretrizes curriculares dos cursos de graduação.
Histórico - A revisão das diretrizes curriculares dos cursos de graduação começou em 2009, com o curso de jornalismo. A comissão de revisão foi presidida pelo professor José Marques de Mello, e encaminhada pela Sesu ao CNE. A proposta está atualmente sendo avaliada pelo órgão, segundo informações do portal do Mec.
http://www.atarde.com.br/vestibular/noticia.jsf?id=5622743
Segundo informações do portal do Mec, o objetivo desta revisão é definir diretrizes mais específicas para o curso de RP, que atualmente conta somente com as estabelecidas na área do curso de comunicação social. A partir da revisão, busca-se atualizar o perfil do profissional que se forme em Relações Públicas.
A comissão presidida por Margarida Maria Krohling Kunsch tem como meta subsidiar o trabalho de revisão do currículo. Além da presidente, participam da comissão os especialistas Cláudia Peixoto de Moura, Ésnel José Fagundes, Márcio Simeone Henriques, Maria Aparecida Viviane Ferraz, Paulo Roberto Nassar de Oliveira e Ricardo Ferreira Freitas.
As sugestões da consulta pública devem ser feitas nas seguintes áreas: o perfil desejável do profissional de RP diante das transformações políticas, culturais, sociais e tecnológicas contemporâneas; as competências a serem adquiridas na formação superior; e os mecanismos e instrumentos de formação do profissional pela academia. Para participar da consulta pública com sugestões sobre os temas acima, envie um e-mail para consulta.rp@mec.gov.br.
Ao final do prazo, que começou em 15 de julho e até 15 de setembro recebeu cerca de 100 sugestões, a proposta apresentada pela comissão à Sesu será encaminhada ao Conselho Nacional de Educação (CNE). O conselho é o órgão responsável pela aprovação das diretrizes curriculares dos cursos de graduação.
Histórico - A revisão das diretrizes curriculares dos cursos de graduação começou em 2009, com o curso de jornalismo. A comissão de revisão foi presidida pelo professor José Marques de Mello, e encaminhada pela Sesu ao CNE. A proposta está atualmente sendo avaliada pelo órgão, segundo informações do portal do Mec.
http://www.atarde.com.br/vestibular/noticia.jsf?id=5622743
domingo, 19 de setembro de 2010
PósCom/ Ufba inscreve para cursos de especialização até 30 de setembro
A Tarde On Line
O Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura Contemporâneas (PósCom), da Universidade Federal da Bahia (Ufba) está inscrevendo, até o dia 30 de setembro, para os cursos de especialização em Análise de Cinema e Tv e Comunicação Política. Os cursos se destinam à qualificação, aprimoramento e especialização de profissionais para uma abordagem analítica de alto nível, com apresentação e discussão da pesquisa mais recente nas áreas. Os cursos também oferecem qualificação para os estudantes que pretendam continuar os estudos de pós-graduação em mestrado e doutorado. São oferecidas 40 vagas.
O curso de Análise de Cinema e Tv é voltado para profissionais das áreas audiovisual e visual, como Cinema, Vídeo, Televisão e multimídia, além de profissionais de qualquer área de conhecimento que estejam interessados nesse campo. A especialização em Comunicação Política busca atender profissionais de Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade e Ciências Sociais com especialização ou interesse no campo político: jornalismo de política, assessoria de imprensa e comunicação, consultoria de campanhas, marketing político, pesquisas de opinião. Também atende a necessidades de aprofundamento de pesquisadores ou docentes interessados, provenientes de qualquer área.
Inscrições - As inscrições devem ser feitas mediante envio de mensagem para o endereço especial2010poscom@gmail.com. A solicitação de inscrição deve informar nome completo, endereço, telefones para contato e e-mail. Anexos à mensagem, devem constar auto-apresentação - relato de até cinco laudas sobre experiências acadêmicas e profissionais do candidato e sobre seu interesse ou inserção na especialidade do curso; cópia do diploma de graduação e histórico esclar digitalizado; cópias do RG e do CPF digitalizados e curriculum vitae.
A seleção será feita entre 04 e 05 de outubro, quando o candidato passará por uma avaliação levando em conta currículo, histórico escolar e auto-apresentação. Também poderá ser realizada uma entrevista, a critério do colegiado. A divulgação dos resultados está prevista para 06 de outubro.
Os estudantes aprovados e classificados terão até 11 de outubro para realizar a matrícula, sendo que os aprovados não matriculados serão substituídos por classificados em segunda chamada. Para a matrícula, são necessários os seguintes documentos:
2 fotos 3x4;
Cópia do diploma de graduação e do histórico escolar, com original para comprovação;
Atestado de conclusão da graduação, com histórico escolar, para os que ainda não possuam diploma, com original para comprovação;
Documento de quitação com o serviço militar, e
Documento de quitação da última eleição.
As aulas começam no dia 18 de outubro, e serão oferecidas de forma intensiva, durante uma semana por mês. O módulo padrão é de 30 horas-aula (aulas de 45 minutos), oferecido de segunda a sexta-feira, das 18h30 às 22h30, com intervalo de 15 minutos às 20h, e aos sábados, das 8h30 às 12h30, com intervalo de 15 minutos às 10h. As atividades didáticas serão desenvolvidas na Faculdade de Comunicação (Facom) da Ufba.
O pagamento do curso é de responsabilidade da Fundação de Amparo à Pesquisa (Fapex) da Ufba. Os selecionados serão informados sobre o procedimento a ser adotado.
Para maiores informações, consultar o site do PósCom.
| Serviço |
O quê: Inscrições para seleção nos cursos de especialização do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura, da Facom/Ufba
Quando: Até 30 de setembro
Onde: Por e-mail: especial2010poscom@gmail.com
O Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura Contemporâneas (PósCom), da Universidade Federal da Bahia (Ufba) está inscrevendo, até o dia 30 de setembro, para os cursos de especialização em Análise de Cinema e Tv e Comunicação Política. Os cursos se destinam à qualificação, aprimoramento e especialização de profissionais para uma abordagem analítica de alto nível, com apresentação e discussão da pesquisa mais recente nas áreas. Os cursos também oferecem qualificação para os estudantes que pretendam continuar os estudos de pós-graduação em mestrado e doutorado. São oferecidas 40 vagas.
O curso de Análise de Cinema e Tv é voltado para profissionais das áreas audiovisual e visual, como Cinema, Vídeo, Televisão e multimídia, além de profissionais de qualquer área de conhecimento que estejam interessados nesse campo. A especialização em Comunicação Política busca atender profissionais de Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade e Ciências Sociais com especialização ou interesse no campo político: jornalismo de política, assessoria de imprensa e comunicação, consultoria de campanhas, marketing político, pesquisas de opinião. Também atende a necessidades de aprofundamento de pesquisadores ou docentes interessados, provenientes de qualquer área.
Inscrições - As inscrições devem ser feitas mediante envio de mensagem para o endereço especial2010poscom@gmail.com. A solicitação de inscrição deve informar nome completo, endereço, telefones para contato e e-mail. Anexos à mensagem, devem constar auto-apresentação - relato de até cinco laudas sobre experiências acadêmicas e profissionais do candidato e sobre seu interesse ou inserção na especialidade do curso; cópia do diploma de graduação e histórico esclar digitalizado; cópias do RG e do CPF digitalizados e curriculum vitae.
A seleção será feita entre 04 e 05 de outubro, quando o candidato passará por uma avaliação levando em conta currículo, histórico escolar e auto-apresentação. Também poderá ser realizada uma entrevista, a critério do colegiado. A divulgação dos resultados está prevista para 06 de outubro.
Os estudantes aprovados e classificados terão até 11 de outubro para realizar a matrícula, sendo que os aprovados não matriculados serão substituídos por classificados em segunda chamada. Para a matrícula, são necessários os seguintes documentos:
2 fotos 3x4;
Cópia do diploma de graduação e do histórico escolar, com original para comprovação;
Atestado de conclusão da graduação, com histórico escolar, para os que ainda não possuam diploma, com original para comprovação;
Documento de quitação com o serviço militar, e
Documento de quitação da última eleição.
As aulas começam no dia 18 de outubro, e serão oferecidas de forma intensiva, durante uma semana por mês. O módulo padrão é de 30 horas-aula (aulas de 45 minutos), oferecido de segunda a sexta-feira, das 18h30 às 22h30, com intervalo de 15 minutos às 20h, e aos sábados, das 8h30 às 12h30, com intervalo de 15 minutos às 10h. As atividades didáticas serão desenvolvidas na Faculdade de Comunicação (Facom) da Ufba.
O pagamento do curso é de responsabilidade da Fundação de Amparo à Pesquisa (Fapex) da Ufba. Os selecionados serão informados sobre o procedimento a ser adotado.
Para maiores informações, consultar o site do PósCom.
| Serviço |
O quê: Inscrições para seleção nos cursos de especialização do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Cultura, da Facom/Ufba
Quando: Até 30 de setembro
Onde: Por e-mail: especial2010poscom@gmail.com
segunda-feira, 13 de setembro de 2010
Profissionais baianos debatem comunicação estratégica
Produtora Jr., da Facom, realiza o evento
No dia 15 de setembro, às 18h, no auditório da Escola Politécnica da UFBA, estudantes e profissionais terão a oportunidade de conhecer as estratégias da comunicação para contornar crises organizacionais. A primeira edição do evento "Comunicação estratégica em pauta" trará profissionais de grandes corporações para compartilhar experiências em gestão de crise. Os palestrantes convidados são responsáveis pelo setor de comunicação de grandes empresas baianas: Lucy Jesus (Monsanto), Rodrigo Villar (Odebrecht) e Cláudio Cardoso, professor da Universidade Federal da Bahia e diretor da Aberje na Bahia. O evento será realizado pela Produtora Júnior, empresa de comunicação da UFBA, com apoio da ADM-UFBA, empresa júnior de administração. As inscrições poderão ser feitas até o dia 14 de setembro através do blog da Produtora Jr: www.produtorajunior.blogspot.com. O valor do ingresso é de R$4,00 (quatro reais) e deverá ser pago no dia do evento, na hora do cadastramento, dando direito a certificado.
fonte: Site UFBA
No dia 15 de setembro, às 18h, no auditório da Escola Politécnica da UFBA, estudantes e profissionais terão a oportunidade de conhecer as estratégias da comunicação para contornar crises organizacionais. A primeira edição do evento "Comunicação estratégica em pauta" trará profissionais de grandes corporações para compartilhar experiências em gestão de crise. Os palestrantes convidados são responsáveis pelo setor de comunicação de grandes empresas baianas: Lucy Jesus (Monsanto), Rodrigo Villar (Odebrecht) e Cláudio Cardoso, professor da Universidade Federal da Bahia e diretor da Aberje na Bahia. O evento será realizado pela Produtora Júnior, empresa de comunicação da UFBA, com apoio da ADM-UFBA, empresa júnior de administração. As inscrições poderão ser feitas até o dia 14 de setembro através do blog da Produtora Jr: www.produtorajunior.blogspot.com. O valor do ingresso é de R$4,00 (quatro reais) e deverá ser pago no dia do evento, na hora do cadastramento, dando direito a certificado.
fonte: Site UFBA
CONRERP CONCEDE TROFÉU ESPECIAL ABERTURA A JOVENS PROFISSIONAIS DE RELAÇÕES PÚBLICAS
Com o objetivo de valorizar os novos talentos das relações públicas e consolidar ainda mais sua parceria com a ABRP, o Conrerp 2ª Região concede, desde 2007, o Troféu especial Abertura para egressos dos cursos de Relações Públicas, visando a incentivá-los em sua transição da academia para o mercado de trabalho. A entrega é realizada juntamente com o POP – Prêmio Opinião Pública, este ano em sua 30ª edição.
Um júri especial escolhido pelo Conrerp 2ª Região, SP/PR, avalia o melhor trabalho de graduação entre os primeiros colocados do Concurso Universitário ABRP-SP (Associação Brasileira de Relações Públicas - São Paulo), que é dividido em cinco categorias de Projetos Experimentais – Relações Públicas em Ações Institucionais, em Apoio ao Marketing, em Ações Culturais e de Responsabilidade Socioambiental, Governamental e Terceiro Setor. A solenidade do 30º POP acontecerá no dia 30 de novembro, no Memorial da América Latina, em São Paulo.
Mais informações:
Tels:0800-167853 ou 11-3801-2450 / email: rp@conrerp2.org.br – c/Marina Pimentel
www.conrerp2.org.br
VOICE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
Direção de Núcleos de Atendimento: Beth Guaraldo (bguaraldo@voice.com.br)
Assistente de Atendimento: Alan Cruz (alan@voice.com.br)
Telefone 11 3816 1230
Um júri especial escolhido pelo Conrerp 2ª Região, SP/PR, avalia o melhor trabalho de graduação entre os primeiros colocados do Concurso Universitário ABRP-SP (Associação Brasileira de Relações Públicas - São Paulo), que é dividido em cinco categorias de Projetos Experimentais – Relações Públicas em Ações Institucionais, em Apoio ao Marketing, em Ações Culturais e de Responsabilidade Socioambiental, Governamental e Terceiro Setor. A solenidade do 30º POP acontecerá no dia 30 de novembro, no Memorial da América Latina, em São Paulo.
Mais informações:
Tels:0800-167853 ou 11-3801-2450 / email: rp@conrerp2.org.br – c/Marina Pimentel
www.conrerp2.org.br
VOICE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
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Telefone 11 3816 1230
quarta-feira, 8 de setembro de 2010
Vagas para Trainees na área de Relações Públicas
A Tarde On Line
O Grupo Energisa está com inscrições abertas, até dia 8 de setembro, quarta-feira, para a seleção de trainees. O grupo atua há 105 anos nas áreas de distribuição, geração, serviços e comercialização de energia elétrica e tem cinco distribuidoras no Brasil, em quatro estados - Sergipe, Paraíba, Minas Gerais e Rio de Janeiro. A companhia busca profissionais formandos e recém-formados nas áreas de Exatas e Humanas. As inscrições estão sendo feitas pela internet, no site da Cia de Talentos.
O Programa de Desenvolvimento de Trainees terá a duração de nove meses a um ano, e será realizado em rodízio dos trainees pelas áreas das empresas do grupo e pelo desenvolvimento de outras atividades relacionadas aos cursos dos participantes. Um dos pré-requisitos para a participação é a conclusão da graduação entre junho de 2008 e dezembro de 2010. A graduação pode ser nas seguintes áreas:
Exatas - Engenharias Elétrica, Eletrotécnica, Eletroeletrônica, Elétrica com ênfase em Eletrônica, Civil, Mecânica e Produção;
Humanas - Administração de Empresas; Direito; Ciências Econômicas; Comunicação Social (Jornalismo, Produção Editorial e Relações Públicas).
É preciso também ter domínio da língua inglesa, bons conhecimentos em informática e disponibilidade para atuar em qualquer uma das empresas do grupo nos estados de Minas Gerais, Paraíba, Rio de Janeiro e Sergipe. Os locais de trabalho da seleção são: Aracaju (SE), Cataguases (MG), João Pessoa (PB) e Rio de Janeiro (RJ).
Entre os benefícios oferecidos pelo programa, estão um salário compatível com o mercado, participação nos lucros, ticket alimentação, plano de assistência médica, fundo de complementação de aposentadoria, seguro de vida e perspectiva de carreira.
Após as inscrições e a análise de currículos, o processo terá testes online, laboratório de competências, painel de negócios e entrevistas com a área de Recursos Humanos e com gestores da companhia. O programa tem previsão de início em janeiro de 2011.
Em caso de dúvidas, pode-se entrar em contato com a Cia de Talentos pelo telefone (11) 5112-3294, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h.
| Serviço |
O quê: Inscrições para o programa de trainees da Energisa - Cia de Talentos
Quando: Até dia 8 de setembro
Onde: Pela internet
Fonte: Jornal A Tarde - On line 06/09/2010
O Grupo Energisa está com inscrições abertas, até dia 8 de setembro, quarta-feira, para a seleção de trainees. O grupo atua há 105 anos nas áreas de distribuição, geração, serviços e comercialização de energia elétrica e tem cinco distribuidoras no Brasil, em quatro estados - Sergipe, Paraíba, Minas Gerais e Rio de Janeiro. A companhia busca profissionais formandos e recém-formados nas áreas de Exatas e Humanas. As inscrições estão sendo feitas pela internet, no site da Cia de Talentos.
O Programa de Desenvolvimento de Trainees terá a duração de nove meses a um ano, e será realizado em rodízio dos trainees pelas áreas das empresas do grupo e pelo desenvolvimento de outras atividades relacionadas aos cursos dos participantes. Um dos pré-requisitos para a participação é a conclusão da graduação entre junho de 2008 e dezembro de 2010. A graduação pode ser nas seguintes áreas:
Exatas - Engenharias Elétrica, Eletrotécnica, Eletroeletrônica, Elétrica com ênfase em Eletrônica, Civil, Mecânica e Produção;
Humanas - Administração de Empresas; Direito; Ciências Econômicas; Comunicação Social (Jornalismo, Produção Editorial e Relações Públicas).
É preciso também ter domínio da língua inglesa, bons conhecimentos em informática e disponibilidade para atuar em qualquer uma das empresas do grupo nos estados de Minas Gerais, Paraíba, Rio de Janeiro e Sergipe. Os locais de trabalho da seleção são: Aracaju (SE), Cataguases (MG), João Pessoa (PB) e Rio de Janeiro (RJ).
Entre os benefícios oferecidos pelo programa, estão um salário compatível com o mercado, participação nos lucros, ticket alimentação, plano de assistência médica, fundo de complementação de aposentadoria, seguro de vida e perspectiva de carreira.
Após as inscrições e a análise de currículos, o processo terá testes online, laboratório de competências, painel de negócios e entrevistas com a área de Recursos Humanos e com gestores da companhia. O programa tem previsão de início em janeiro de 2011.
Em caso de dúvidas, pode-se entrar em contato com a Cia de Talentos pelo telefone (11) 5112-3294, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h.
| Serviço |
O quê: Inscrições para o programa de trainees da Energisa - Cia de Talentos
Quando: Até dia 8 de setembro
Onde: Pela internet
Fonte: Jornal A Tarde - On line 06/09/2010
quarta-feira, 1 de setembro de 2010
CONRERP LANÇA SEU BLOG OFICIAL
O CONRERP (Conselho Regional de Profissionais de Relações Públicas) 2ª Região – SP/PR acaba de colocar no ar o Blog do Conrerp 2, ancorado pela conselheira da entidade Meire Fidelis. O espaço digital oficial da entidade vai divulgar, inicialmente, todas as informações sobre a 30ª edição do POP – Prêmio Opinião Pública, que será entregue no dia 30 de novembro em São Paulo e cujas inscrições foram prorrogadas para o dia 24 de setembro.
Depois, o blog do Conrerp vai divulgar as atividades e anunciar todas as novidades da entidade criada há quase 40 anos para zelar pelos direitos dos profissionais de Relações Públicas. Para conhecer o novo blog basta acessar www.conrerp2.org.br .
VOICE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
Direção de Núcleos de Atendimento: Beth Guaraldo (bguaraldo@voice.com.br)
Assistentente de Atendimento: Alan Cruz (alan@voice.com.br)
Telefone: 3816 1230
Depois, o blog do Conrerp vai divulgar as atividades e anunciar todas as novidades da entidade criada há quase 40 anos para zelar pelos direitos dos profissionais de Relações Públicas. Para conhecer o novo blog basta acessar www.conrerp2.org.br .
VOICE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
Direção de Núcleos de Atendimento: Beth Guaraldo (bguaraldo@voice.com.br)
Assistentente de Atendimento: Alan Cruz (alan@voice.com.br)
Telefone: 3816 1230
quarta-feira, 25 de agosto de 2010
Audiências públicas analisam novas diretrizes curriculares para Curso de Relações Públicas
O Ministério da Educação constituiu, por meio da Portaria 595/2010, de 24 de maio de 2010, a Comissão de Especialistas – Margarida Maria Krohling Kunsch (presidente), Cláudia Peixoto de Moura, Ésnel José Fagundes, Márcio Simeone Henriques, Maria Aparecida Viviani Ferraz, Paulo Roberto Nassar de Oliveira e Ricardo Ferreira Freitas – responsável pela articulação nacional dos trabalhos de renovação da grade curricular do Curso de Relações Públicas.
A proposta do MEC é alterar a concepção dos cursos do campo da Comunicação, segundo a modalidade de habilitações, transformando-os em cursos autônomos e reduzindo, com isso, o número excessivo de nomenclaturas para terminologias específicas que vigora atualmente nas graduações existentes. A Comunicação Social continua sendo a grande área de conhecimento e as respectivas habilitações, ora vigentes, se converterão em cursos específicos.
O curso de Jornalismo foi o primeiro a fazer a revisão das diretrizes curriculares, em 2009, proposta que se encontra, no momento, em processo de análise e avaliação pelo Conselho Nacional de Educação. Agora, a iniciativa coube às Relações Públicas.
Sob a coordenação da Comissão de Especialistas e da equipe técnica do MEC, a sociedade civil e as comunidades, acadêmica e profissional, de Relações Públicas vêm sendo mobilizadas, em todas as regiões do País, para a participação nas audiências públicas e na consulta pública virtual – consulta.rp@mec.gov.br. A colaboração de todos é fundamental ao esforço democrático e abrangente de renovação e fortalecimento da área de Relações Públicas. Enviem suas contribuições com vistas à elaboração do documento final, com a proposta de novas diretrizes curriculares do Curso de Relações Públicas.
No dia 19 de agosto ocorreu a primeira Audiência Pública da Região Sul, em Porto Alegre, no espaço da Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul. Mais quatro audiências estão marcadas e contemplam as demais regiões do País:
Região Sudeste - São Paulo - 27 de agosto - das 9 às 13 horas
Auditório Ernesto Igel do CIEE
Rua Tabapuã, 540 – Itaim Bibi.
São Paulo, SP
Região Nordeste - Recife - 13 de setembro - das 9 às 13 horas
Auditório G1
Universidade Católica de Pernambuco – UNICAP
Rua do Príncipe, 526 Bloco G.
Recife, PE
Região Norte - Manaus - 1 de outubro - das 9 às 13 horas
Auditório do Departamento de Comunicação
Universidade Federal do Amazonas
Manaus, AM
Região Centro-Oeste - Brasília - 18 de outubro - das 9 às 13 horas
Auditório do Ministério da Educação
Brasília, DF
As audiências públicas e a consulta virtual estão abertas a sugestões, basicamente, sobre três questões: o perfil esperado do profissional de Relações Públicas, diante das transformações políticas, culturais, sociais e tecnológicas contemporâneas; as competências necessárias à formação superior, e os mecanismos, conteúdos curriculares, padrões de qualidade e instrumentos de formação do profissional a serem incorporados pelas instituições de ensino superior.
A Comissão de Especialistas em Relações Públicas espera contar com a efetiva participação dos segmentos interessados nas Relações Públicas e na Comunicação Organizacional – professores, coordenadores, profissionais, empresários, estudantes, entidades do setor e áreas afins da Comunicação Social, bem como de representantes da sociedade civil em geral. Trata-se de um momento histórico de grande relevância e uma oportunidade singular para redefinirmos os rumos da formação superior em Relçaões Públicas no Brasil.
A proposta do MEC é alterar a concepção dos cursos do campo da Comunicação, segundo a modalidade de habilitações, transformando-os em cursos autônomos e reduzindo, com isso, o número excessivo de nomenclaturas para terminologias específicas que vigora atualmente nas graduações existentes. A Comunicação Social continua sendo a grande área de conhecimento e as respectivas habilitações, ora vigentes, se converterão em cursos específicos.
O curso de Jornalismo foi o primeiro a fazer a revisão das diretrizes curriculares, em 2009, proposta que se encontra, no momento, em processo de análise e avaliação pelo Conselho Nacional de Educação. Agora, a iniciativa coube às Relações Públicas.
Sob a coordenação da Comissão de Especialistas e da equipe técnica do MEC, a sociedade civil e as comunidades, acadêmica e profissional, de Relações Públicas vêm sendo mobilizadas, em todas as regiões do País, para a participação nas audiências públicas e na consulta pública virtual – consulta.rp@mec.gov.br. A colaboração de todos é fundamental ao esforço democrático e abrangente de renovação e fortalecimento da área de Relações Públicas. Enviem suas contribuições com vistas à elaboração do documento final, com a proposta de novas diretrizes curriculares do Curso de Relações Públicas.
No dia 19 de agosto ocorreu a primeira Audiência Pública da Região Sul, em Porto Alegre, no espaço da Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul. Mais quatro audiências estão marcadas e contemplam as demais regiões do País:
Região Sudeste - São Paulo - 27 de agosto - das 9 às 13 horas
Auditório Ernesto Igel do CIEE
Rua Tabapuã, 540 – Itaim Bibi.
São Paulo, SP
Região Nordeste - Recife - 13 de setembro - das 9 às 13 horas
Auditório G1
Universidade Católica de Pernambuco – UNICAP
Rua do Príncipe, 526 Bloco G.
Recife, PE
Região Norte - Manaus - 1 de outubro - das 9 às 13 horas
Auditório do Departamento de Comunicação
Universidade Federal do Amazonas
Manaus, AM
Região Centro-Oeste - Brasília - 18 de outubro - das 9 às 13 horas
Auditório do Ministério da Educação
Brasília, DF
As audiências públicas e a consulta virtual estão abertas a sugestões, basicamente, sobre três questões: o perfil esperado do profissional de Relações Públicas, diante das transformações políticas, culturais, sociais e tecnológicas contemporâneas; as competências necessárias à formação superior, e os mecanismos, conteúdos curriculares, padrões de qualidade e instrumentos de formação do profissional a serem incorporados pelas instituições de ensino superior.
A Comissão de Especialistas em Relações Públicas espera contar com a efetiva participação dos segmentos interessados nas Relações Públicas e na Comunicação Organizacional – professores, coordenadores, profissionais, empresários, estudantes, entidades do setor e áreas afins da Comunicação Social, bem como de representantes da sociedade civil em geral. Trata-se de um momento histórico de grande relevância e uma oportunidade singular para redefinirmos os rumos da formação superior em Relçaões Públicas no Brasil.
sábado, 21 de agosto de 2010
CONRERP E ABRACOM PROMOVEM I OFICINA DE CASES PARA PARTICIPAÇÃO NO 30º PRÊMIO OPINIÃO PÚBLICA
O Conrerp 2ª Região – Conselho Regional de Profissionais de Relações Públicas São Paulo/Paraná e a Abracom – Associações Brasileira das Agências de Relações Públicas promovem, no dia 25 de agosto, a I Oficina de Cases, com o objetivo de colaborar com os profissionais de comunicação no passo a passo para elaboração de cases de relações públicas para participação no 30º POP – Prêmio Opinião Pública.
A Oficina será comandada por dois vencedores de case e também juízes de edições anteriores do POP. São eles Silvana Nader, Relações Públicas formada pela USP, pós-graduada em Marketing pela FGV e MBA em Gestão de Empreededorismo Social pela Fundação Instituto de Administração - FIA/USP - e especialização em Sustentabilidade e Responsabilidade Social pela Faculdade de Economia da Unicamp. Professora e palestrante em Comunicação e Responsabilidade Social. Sócia diretora da Mendes & Nader Comunicação e Responsabilidade Social; e por Flávio de Borba Schmidt, tesoureiro do Conferp, formado em Relações Públicas pela Anhembi-Morumbi/SP. Mais de 25 anos de experiência na área. Proprietário da Prólmagem Consultoria de Relações Públicas. Criador e coordenador do site www.universorp.net e do grupo universoRP. Dentre os temas a serem debatidos estão O diferencial da atividade profissional, Competências, Passo a passo da montagem do case para inscrição, Características que definem cada categoria, Processo de avaliação e Apresentação de cases vencedores.
Podem participar da Oficina, que será realizada das 8 às 13hs na Sala do CRP da ECA/USP, profissionais das agências de relações públicas, assessoria de imprensa e comunicação institucional. As inscrições, gratuitas, podem ser feitas até o dia 24/09, por email (contato@abracom.org.br), das 9 às 18 horas, com Marina Conrado.
VOICE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
Direção de Núcleos de Atendimento: Beth Guaraldo (bguaraldo@voice.com.br)
Assistente de Atendimento: Alan Cruz (alan@voice.com.br)
Telefone 11 3816 1230
A Oficina será comandada por dois vencedores de case e também juízes de edições anteriores do POP. São eles Silvana Nader, Relações Públicas formada pela USP, pós-graduada em Marketing pela FGV e MBA em Gestão de Empreededorismo Social pela Fundação Instituto de Administração - FIA/USP - e especialização em Sustentabilidade e Responsabilidade Social pela Faculdade de Economia da Unicamp. Professora e palestrante em Comunicação e Responsabilidade Social. Sócia diretora da Mendes & Nader Comunicação e Responsabilidade Social; e por Flávio de Borba Schmidt, tesoureiro do Conferp, formado em Relações Públicas pela Anhembi-Morumbi/SP. Mais de 25 anos de experiência na área. Proprietário da Prólmagem Consultoria de Relações Públicas. Criador e coordenador do site www.universorp.net e do grupo universoRP. Dentre os temas a serem debatidos estão O diferencial da atividade profissional, Competências, Passo a passo da montagem do case para inscrição, Características que definem cada categoria, Processo de avaliação e Apresentação de cases vencedores.
Podem participar da Oficina, que será realizada das 8 às 13hs na Sala do CRP da ECA/USP, profissionais das agências de relações públicas, assessoria de imprensa e comunicação institucional. As inscrições, gratuitas, podem ser feitas até o dia 24/09, por email (contato@abracom.org.br), das 9 às 18 horas, com Marina Conrado.
VOICE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
Direção de Núcleos de Atendimento: Beth Guaraldo (bguaraldo@voice.com.br)
Assistente de Atendimento: Alan Cruz (alan@voice.com.br)
Telefone 11 3816 1230
terça-feira, 10 de agosto de 2010
Qual a importância de um consultor para sua empresa?
Ter um modelo de gestão eficiente, que permita o cumprimento de metas e a obtenção de resultados é o que toda empresa deseja. Nesse processo, contar com o apoio de profissionais qualificados dando suporte organizacional é fundamental.
Com o mercado cada vez mais competitivo, empresas estão procurando os serviços de consultores para dar apoio especializado e diferenciado nas questões administrativas e empresariais.
De acordo com Ana Carolina Verdi Braga, diretora da Cegente (escola especializada na formação de consultores em gestão estratégica), o consultor diagnostica e formula soluções para problemas empresariais, que podem ter origem em qualquer área da empresa.
"Esses profissionais trazem resultados rapidamente para a empresa, com a aplicação de metas objetivas. Os consultores, em primeiro lugar, levam para empresas conhecimentos específicos de várias áreas e ajudam na elaboração de projetos, além de apagarem incêndios em momentos de crise", relata a diretora da Cegente.
Mas, agora, não são apenas as grandes corporações que procuram profissionais com esse perfil. As pequenas e médias empresas, cada vez mais, estão contratando consultores para orientar e melhor dinamizar seus serviços.
Ana Carolina revela que o mercado, para quem opta seguir pela carreira de consultor, está crescendo aceleradamente. "O mercado de trabalho para consultor está muito aquecido. As empresas estão percebendo que uma das soluções para redução de custos é contratar esses consultores temporários, em vez de efetivar profissionais em longo prazo".
http://www.administradores.com.br/informe-se/administracao-e-negocios/qual-a-importancia-de-um-consultor-para-sua-empresa/36622/
Com o mercado cada vez mais competitivo, empresas estão procurando os serviços de consultores para dar apoio especializado e diferenciado nas questões administrativas e empresariais.
De acordo com Ana Carolina Verdi Braga, diretora da Cegente (escola especializada na formação de consultores em gestão estratégica), o consultor diagnostica e formula soluções para problemas empresariais, que podem ter origem em qualquer área da empresa.
"Esses profissionais trazem resultados rapidamente para a empresa, com a aplicação de metas objetivas. Os consultores, em primeiro lugar, levam para empresas conhecimentos específicos de várias áreas e ajudam na elaboração de projetos, além de apagarem incêndios em momentos de crise", relata a diretora da Cegente.
Mas, agora, não são apenas as grandes corporações que procuram profissionais com esse perfil. As pequenas e médias empresas, cada vez mais, estão contratando consultores para orientar e melhor dinamizar seus serviços.
Ana Carolina revela que o mercado, para quem opta seguir pela carreira de consultor, está crescendo aceleradamente. "O mercado de trabalho para consultor está muito aquecido. As empresas estão percebendo que uma das soluções para redução de custos é contratar esses consultores temporários, em vez de efetivar profissionais em longo prazo".
http://www.administradores.com.br/informe-se/administracao-e-negocios/qual-a-importancia-de-um-consultor-para-sua-empresa/36622/
quinta-feira, 5 de agosto de 2010
Motivação: motivar não custa caro!
As organizações, de uma maneira geral, questionam que os programas de motivação são complicados e necessitam de grandes investimentos, tentando com isso justificar a sua não aplicabilidade nas empresas.
Em tempos de crise, meios alternativos e nada complexos ajudam os gestores a desenvolver, a estimular a motivação da equipe. Abaixo serão listadas algumas maneiras descritas por Eugenio (2005), de como motivar as equipes sem gerar custos:
- Conhecer "realmente" os colaboradores, saber exatamente com quem trabalha, o que eles pensam e como vêem a empresa;
- Comunicar-se com a equipe. Isso inclui fazer uso das ferramentas adequadas, passar as informações que envolvem as atividades da equipe, comunicar mudanças ocorridas, divulgar para toda a empresa as conquistas, dividir os resultados independente de quais sejam, estar sempre presente e próximo e por último, ser acessível a todos;
- Reconhecer o desempenho;
- Surpreender. Demonstrar atenção e carinho aos subordinados surpreendendo-os ao oferecer uma rodada de pizza, ou distribuindo sorvete ao final de uma semana agitada;
- Incentivar o diálogo, conversando com cada membro e buscando saber suas dúvidas, medos, projetos, objetivos, estreitando a relação;
- Usar a palavra Obrigada em todas as ocasiões,
- Celebrar as pequenas e grandes vitórias.
As dicas acima apresentadas quebram o paradigma de que motivar a equipe custa caro e desmistifica a imagem de complexidade dos programas de motivação. Percebe-se que estimular a motivação dos colaboradores é simples e objetiva, para isso, basta somente da boa vontade e do interesse dos líderes.
O especialista em gestão de recursos humanos, Claus Möller implantou o programa "Colocando as pessoas em primeiro lugar" na British Airways que conquistou a partir deste programa, o título de companhia aérea do ano, em 1990 (cf. HSM Management, 1997).
O psicólogo dinamarquês utilizou métodos simples de gestão com pessoas para alcançar a excelência no relacionamento interno e consequentemente motivar a equipe, ajudando a empresa a se destacar no mercado. As atitudes estão baseadas na valorização da equipe, quando o autor diz que as empresas devem colocar os funcionários em primeiro lugar, para que assim eles façam o mesmo com os clientes
Esta afirmação surge no momento em que o autor defende que o colaborador deve ser visto como parceiro da empresa, as suas críticas, sugestões e opiniões devem ser avaliadas e deve-lhe ser dado feedback das decisões tomadas, fazendo com que este se sinta importante, valorizado. Desta forma, o colaborador se sentirá mais motivado a prestar um bom serviço, estará sempre buscando melhorar seu desempenho, sendo mais participativo e atuante.
Com isso, todos os envolvidos saem ganhando: o colaborador, por aprimorar seus conhecimentos e sua função; o cliente, por ter um atendimento de qualidade; e a empresa, que percebe os efeitos no aumento dos resultados financeiros.
O autor Flávio Valsani afirma que "a partir do momento em que o gestor começa a prestar atenção nos subordinados, começa a descobrir suas motivações". (2006:215)
Uma maneira muito simples e que gera bons resultados para organização é delegar atividades relevantes para os colaboradores, fazê-los sentir-se parte do processo, peça importante para o desenvolvimento da empresa. Tratar o colaborador como parceiro e não somente como funcionário, estimular sua participação nas atividades diárias, se comunicar com ele. Como já dizia Sidnéia Freitas, "a satisfação dos funcionários, via comunicação, está diretamente relacionada com a satisfação no trabalho" (2006:58).
A aplicação de metodologias de motivação, incluindo dosagens diárias de estímulo aos colaboradores, faz com que as empresas preocupadas com o perfil de uma equipe feliz e satisfeita com o seu trabalho estejam sempre a frente dos concorrentes que estão apenas preocupados com números, metas e resultados financeiros.
Para Dias ( 2007), "não é possível manter um grupo motivado durante todo o tempo, as dificuldades do dia a dia alteram o humor das pessoas afetando seu estado de motivação. As empresas não necessitam assumir uma postura paternalista e sim oferecer uma contrapartida em função da produtividade, comprometimento e envolvimento do grupo em torno dos objetivos da organização, apresentando claramente a importância que cada um tem dentro da empresa, desde os processos mais simples até os mais complexos."
Pode parecer romântico falar em motivar a equipe, preocupar com a comunicação estabelecida entre eles, quando quem recebe a informação tem o perfil de um líder autoritário e ultrapassado. Mas quando se trata de um líder democrático e atento as evoluções ocorridas no mundo, este discurso teórico sai do papel e vai para a prática diária da organização, que certamente possuirá indicadores mais competitivos do que seus concorrentes.
PRISCYLA CALDAS
priscyla@exitomarketing.com.br
www.exitomarketing.com.br
Em tempos de crise, meios alternativos e nada complexos ajudam os gestores a desenvolver, a estimular a motivação da equipe. Abaixo serão listadas algumas maneiras descritas por Eugenio (2005), de como motivar as equipes sem gerar custos:
- Conhecer "realmente" os colaboradores, saber exatamente com quem trabalha, o que eles pensam e como vêem a empresa;
- Comunicar-se com a equipe. Isso inclui fazer uso das ferramentas adequadas, passar as informações que envolvem as atividades da equipe, comunicar mudanças ocorridas, divulgar para toda a empresa as conquistas, dividir os resultados independente de quais sejam, estar sempre presente e próximo e por último, ser acessível a todos;
- Reconhecer o desempenho;
- Surpreender. Demonstrar atenção e carinho aos subordinados surpreendendo-os ao oferecer uma rodada de pizza, ou distribuindo sorvete ao final de uma semana agitada;
- Incentivar o diálogo, conversando com cada membro e buscando saber suas dúvidas, medos, projetos, objetivos, estreitando a relação;
- Usar a palavra Obrigada em todas as ocasiões,
- Celebrar as pequenas e grandes vitórias.
As dicas acima apresentadas quebram o paradigma de que motivar a equipe custa caro e desmistifica a imagem de complexidade dos programas de motivação. Percebe-se que estimular a motivação dos colaboradores é simples e objetiva, para isso, basta somente da boa vontade e do interesse dos líderes.
O especialista em gestão de recursos humanos, Claus Möller implantou o programa "Colocando as pessoas em primeiro lugar" na British Airways que conquistou a partir deste programa, o título de companhia aérea do ano, em 1990 (cf. HSM Management, 1997).
O psicólogo dinamarquês utilizou métodos simples de gestão com pessoas para alcançar a excelência no relacionamento interno e consequentemente motivar a equipe, ajudando a empresa a se destacar no mercado. As atitudes estão baseadas na valorização da equipe, quando o autor diz que as empresas devem colocar os funcionários em primeiro lugar, para que assim eles façam o mesmo com os clientes
Esta afirmação surge no momento em que o autor defende que o colaborador deve ser visto como parceiro da empresa, as suas críticas, sugestões e opiniões devem ser avaliadas e deve-lhe ser dado feedback das decisões tomadas, fazendo com que este se sinta importante, valorizado. Desta forma, o colaborador se sentirá mais motivado a prestar um bom serviço, estará sempre buscando melhorar seu desempenho, sendo mais participativo e atuante.
Com isso, todos os envolvidos saem ganhando: o colaborador, por aprimorar seus conhecimentos e sua função; o cliente, por ter um atendimento de qualidade; e a empresa, que percebe os efeitos no aumento dos resultados financeiros.
O autor Flávio Valsani afirma que "a partir do momento em que o gestor começa a prestar atenção nos subordinados, começa a descobrir suas motivações". (2006:215)
Uma maneira muito simples e que gera bons resultados para organização é delegar atividades relevantes para os colaboradores, fazê-los sentir-se parte do processo, peça importante para o desenvolvimento da empresa. Tratar o colaborador como parceiro e não somente como funcionário, estimular sua participação nas atividades diárias, se comunicar com ele. Como já dizia Sidnéia Freitas, "a satisfação dos funcionários, via comunicação, está diretamente relacionada com a satisfação no trabalho" (2006:58).
A aplicação de metodologias de motivação, incluindo dosagens diárias de estímulo aos colaboradores, faz com que as empresas preocupadas com o perfil de uma equipe feliz e satisfeita com o seu trabalho estejam sempre a frente dos concorrentes que estão apenas preocupados com números, metas e resultados financeiros.
Para Dias ( 2007), "não é possível manter um grupo motivado durante todo o tempo, as dificuldades do dia a dia alteram o humor das pessoas afetando seu estado de motivação. As empresas não necessitam assumir uma postura paternalista e sim oferecer uma contrapartida em função da produtividade, comprometimento e envolvimento do grupo em torno dos objetivos da organização, apresentando claramente a importância que cada um tem dentro da empresa, desde os processos mais simples até os mais complexos."
Pode parecer romântico falar em motivar a equipe, preocupar com a comunicação estabelecida entre eles, quando quem recebe a informação tem o perfil de um líder autoritário e ultrapassado. Mas quando se trata de um líder democrático e atento as evoluções ocorridas no mundo, este discurso teórico sai do papel e vai para a prática diária da organização, que certamente possuirá indicadores mais competitivos do que seus concorrentes.
PRISCYLA CALDAS
priscyla@exitomarketing.com.br
www.exitomarketing.com.br
terça-feira, 3 de agosto de 2010
Relações Públicas : MPU prorroga inscrições para 594 vagas e cadastro de reserva
As inscrições para o concurso público do Ministério Público da União (MPU) para os níveis médio e superior foram prorrogadas até o próximo dia 8 de agosto, de acordo com informações da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos (Cespe), empresa organizadora da seleção. Os interessados podem confirmar participação no site (clique aqui e acesse). As taxas custam R$ 65 (analista) e R$ 50 (técnico).
O órgão oferece 594 vagas, sendo 411 para nível médio e 183 para nível superior, além de formação de cadastro de reserva. As remunerações oferecidas são de R$ 6.551,52 para analista e R$ R$ 3.993,09 para técnico.
Os candidatos podem concorrer às vagas de nível superior nas seguintes áreas: Arqueologia, Antropologia, Arquitetura, Arquivologia, Biologia, Biblioteconomia, Ciências Contábeis, Comunicação Social, Economia, Engenharia, Estatística, Química, Geografia, Informática, Medicina, Enfermagem, Nutrição, Odontologia, Psicologia, entre outras. Já para nível médio são 9 cargos, em áreas como Administrativa, Controle Interno, Edificação, Informática, Orçamento, Segurança, Transporte, entre outras.
O concurso terá provas objetivas e discursivas (exceto para os cargos de Técnico de Apoio Especializado/Segurança e de Técnico de Apoio Especializado/Transporte). Os candidatos que optarem por um desses dois cargos farão teste de aptidão física e prova prática de direção veicular. Todas as fases serão realizadas nas 26 capitais e no Distrito Federal. As provas objetivas e discursivas ocorrerão nas datas prováveis de 11 e 12 de setembro de 2010.
O órgão oferece 594 vagas, sendo 411 para nível médio e 183 para nível superior, além de formação de cadastro de reserva. As remunerações oferecidas são de R$ 6.551,52 para analista e R$ R$ 3.993,09 para técnico.
Os candidatos podem concorrer às vagas de nível superior nas seguintes áreas: Arqueologia, Antropologia, Arquitetura, Arquivologia, Biologia, Biblioteconomia, Ciências Contábeis, Comunicação Social, Economia, Engenharia, Estatística, Química, Geografia, Informática, Medicina, Enfermagem, Nutrição, Odontologia, Psicologia, entre outras. Já para nível médio são 9 cargos, em áreas como Administrativa, Controle Interno, Edificação, Informática, Orçamento, Segurança, Transporte, entre outras.
O concurso terá provas objetivas e discursivas (exceto para os cargos de Técnico de Apoio Especializado/Segurança e de Técnico de Apoio Especializado/Transporte). Os candidatos que optarem por um desses dois cargos farão teste de aptidão física e prova prática de direção veicular. Todas as fases serão realizadas nas 26 capitais e no Distrito Federal. As provas objetivas e discursivas ocorrerão nas datas prováveis de 11 e 12 de setembro de 2010.
segunda-feira, 2 de agosto de 2010
RP e Novas Tecnologias "EUGÊNIA RIGITANO
Graduada em Relações Públicas pela Unifacs, Mestre em Comunicação e Cultura Contemporâneas pela UFBA. Atualmente ministra as disciplinas relativas à área de hipermídia e Relações Públicas nos cursos de comunicação da Faculdade de Tecnologia e Ciências de Salvador e também na UNIME.
A Comunicação Organizacional, as Metáforas e o Ciberespaço
Muitas são as discussões sobre o futuro da comunicação organizacional a partir da inserção das tecnologias digitais na sociedade. Termos como ciberespaço, cibercultura, hipertexto e interatividade estão cada vez mais em voga, seja no âmbito político, econômico, cultural, acadêmico, organizacional e, até mesmo, doméstico. No que tange as organizações e suas relações com os diferentes públicos, cabe questionarmos quais as principais conseqüências e mudanças advindas dessa nova realidade social.
Entende-se por ciberespaço, ou espaço cibernético, um novo ambiente de comunicação formado a partir da interconexão mundial dos computadores. Segundo Pierre Lévy, um meio de comunicação e interação social, um "não-lugar". A Internet, bem como a Web, representam a nossa principal porta de entrada para este novo ambiente, a partir do qual temos a possibilidade de agir tanto como emissores quanto como receptores.
Na metade da década de 90, época da popularização da Internet, as organizações passaram a atentar para este novo ambiente. Era o momento do "boom" das empresas.com e tanto estas, como as organizações com representação no mundo "físico", vislumbraram no ciberespaço a possibilidade de ampliar o seu campo de atuação. Via-se como imprescindível ter um site na Internet, fazer-se presente no ciberespaço. Porém, era preciso mais. A mera presença significa um subaproveitamento das potencialidades do meio. Além do quê, não é necessário ser profissional de comunicação para sentir-se frustrado ao receber um cartão de visitas de uma empresa em que conste o endereço na internet e, ao acessá-lo, deparar-se com apenas a logomarca e um telefone de contato.
Do ponto de vista metafórico um site representa uma extensão da organização, ou até mesmo, uma sede da organização no ciberespaço. Partindo-se deste pressuposto, além de disponibilizar as informações essenciais sobre a organização, tais como missão, objetivos, ramo de atuação, resultados, relatórios, etc., um site deve oferecer mecanismos de extensão dos objetivos de comunicação organizacional, que sejam adequados às características do ciberespaço.
É equivocado pensar um site organizacional como mais um instrumento de comunicação, dentre tantos outros. Da mesma forma, é totalmente errôneo aproveitar a capacidade de memória da Rede para transformar um site em um compêndio de todos os instrumentos de comunicação dirigida tradicionais elaborados pela organização, mudando a plataforma mas não oferecendo nada de novo.
Se continuarmos pensando metaforicamente, podemos comparar uma visita a um site ao tão utilizado instrumento de visitação das empresas, o "open day". Se não recorrêssemos a visitas guiadas e abríssemos os portões de uma fábrica para que os parentes dos funcionários fizessem suas visitas da maneira que quisessem, com certeza os mesmos se sentiriam perdidos. Na Internet, isso também pode acontecer. A estrutura hipertextual das informações na Rede abre um leque de possibilidades de navegação para o internauta. Sendo assim, podemos vislumbrar a necessidade de um profissional de comunicação organizacional na própria elaboração do site. Se uma das responsabilidades deste profissional consiste na preparação do roteiro de uma visita guiada às instalações da organização, no ciberespaço ele deve assumir a função de arquiteto da informação, imaginando os roteiros que o internauta pode vir a seguir e conduzindo-o nesse "open day full time".
Uma outra questão a ser pensada diz respeito à própria paridade entre emissor e receptor existente no ciberespaço, o que nos evoca a idéia de interatividade. Se falamos tanto em bidirecionalidade da comunicação organizacional, por que então recorremos a iniciativas unidirecionais? Dentre os recursos mais presentes nos sites organizacionais podemos destacar as enquetes. Será que é possível utilizá-las como um instrumento de diálogo? Ou apenas funcionam como um mecanismo de cadastro para futuros spams disfarçados de simples e-mails? Será que ao disponibilizar um "fale conosco" a organização quer realmente falar conosco? O uso de respostas-padrão aos e-mails recebidos pode construir uma imagem de organização "atenciosa", ou refletir um infeliz exemplo do mau uso dos canais interativos?
Os questionamentos são muitos. Tanto se nos colocamos no papel de profissionais de comunicação, quanto se pensamos como públicos de determinada organização. Mas, se recorrermos novamente às metáforas e refletirmos sobre o ciberespaço como o novo lócus da comunicação organizacional, poderemos perceber que o espaço cibernético oferece inúmeros mecanismos que, se utilizados de maneira adequada, podem favorecer, e muito, o relacionamento entre a organização e seus públicos.
http://www.rp-bahia.com.br/colunistas/rigitano.htm
A Comunicação Organizacional, as Metáforas e o Ciberespaço
Muitas são as discussões sobre o futuro da comunicação organizacional a partir da inserção das tecnologias digitais na sociedade. Termos como ciberespaço, cibercultura, hipertexto e interatividade estão cada vez mais em voga, seja no âmbito político, econômico, cultural, acadêmico, organizacional e, até mesmo, doméstico. No que tange as organizações e suas relações com os diferentes públicos, cabe questionarmos quais as principais conseqüências e mudanças advindas dessa nova realidade social.
Entende-se por ciberespaço, ou espaço cibernético, um novo ambiente de comunicação formado a partir da interconexão mundial dos computadores. Segundo Pierre Lévy, um meio de comunicação e interação social, um "não-lugar". A Internet, bem como a Web, representam a nossa principal porta de entrada para este novo ambiente, a partir do qual temos a possibilidade de agir tanto como emissores quanto como receptores.
Na metade da década de 90, época da popularização da Internet, as organizações passaram a atentar para este novo ambiente. Era o momento do "boom" das empresas.com e tanto estas, como as organizações com representação no mundo "físico", vislumbraram no ciberespaço a possibilidade de ampliar o seu campo de atuação. Via-se como imprescindível ter um site na Internet, fazer-se presente no ciberespaço. Porém, era preciso mais. A mera presença significa um subaproveitamento das potencialidades do meio. Além do quê, não é necessário ser profissional de comunicação para sentir-se frustrado ao receber um cartão de visitas de uma empresa em que conste o endereço na internet e, ao acessá-lo, deparar-se com apenas a logomarca e um telefone de contato.
Do ponto de vista metafórico um site representa uma extensão da organização, ou até mesmo, uma sede da organização no ciberespaço. Partindo-se deste pressuposto, além de disponibilizar as informações essenciais sobre a organização, tais como missão, objetivos, ramo de atuação, resultados, relatórios, etc., um site deve oferecer mecanismos de extensão dos objetivos de comunicação organizacional, que sejam adequados às características do ciberespaço.
É equivocado pensar um site organizacional como mais um instrumento de comunicação, dentre tantos outros. Da mesma forma, é totalmente errôneo aproveitar a capacidade de memória da Rede para transformar um site em um compêndio de todos os instrumentos de comunicação dirigida tradicionais elaborados pela organização, mudando a plataforma mas não oferecendo nada de novo.
Se continuarmos pensando metaforicamente, podemos comparar uma visita a um site ao tão utilizado instrumento de visitação das empresas, o "open day". Se não recorrêssemos a visitas guiadas e abríssemos os portões de uma fábrica para que os parentes dos funcionários fizessem suas visitas da maneira que quisessem, com certeza os mesmos se sentiriam perdidos. Na Internet, isso também pode acontecer. A estrutura hipertextual das informações na Rede abre um leque de possibilidades de navegação para o internauta. Sendo assim, podemos vislumbrar a necessidade de um profissional de comunicação organizacional na própria elaboração do site. Se uma das responsabilidades deste profissional consiste na preparação do roteiro de uma visita guiada às instalações da organização, no ciberespaço ele deve assumir a função de arquiteto da informação, imaginando os roteiros que o internauta pode vir a seguir e conduzindo-o nesse "open day full time".
Uma outra questão a ser pensada diz respeito à própria paridade entre emissor e receptor existente no ciberespaço, o que nos evoca a idéia de interatividade. Se falamos tanto em bidirecionalidade da comunicação organizacional, por que então recorremos a iniciativas unidirecionais? Dentre os recursos mais presentes nos sites organizacionais podemos destacar as enquetes. Será que é possível utilizá-las como um instrumento de diálogo? Ou apenas funcionam como um mecanismo de cadastro para futuros spams disfarçados de simples e-mails? Será que ao disponibilizar um "fale conosco" a organização quer realmente falar conosco? O uso de respostas-padrão aos e-mails recebidos pode construir uma imagem de organização "atenciosa", ou refletir um infeliz exemplo do mau uso dos canais interativos?
Os questionamentos são muitos. Tanto se nos colocamos no papel de profissionais de comunicação, quanto se pensamos como públicos de determinada organização. Mas, se recorrermos novamente às metáforas e refletirmos sobre o ciberespaço como o novo lócus da comunicação organizacional, poderemos perceber que o espaço cibernético oferece inúmeros mecanismos que, se utilizados de maneira adequada, podem favorecer, e muito, o relacionamento entre a organização e seus públicos.
http://www.rp-bahia.com.br/colunistas/rigitano.htm
quinta-feira, 8 de julho de 2010
O que é cultura organizacional?
Cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Quanto mais você entender a cultura da sua empresa, maior a chance de sobrevivência no mercado.
Por Jerônimo Mendes
Especialista em Desenvolvimento Pessoal e Profissional, apaixonado por Empreendedorismo
O que significa cultura organizacional? Talvez você não conheça o real sentido do termo, mas, seguramente, é capaz de reconhecê-lo quando está inserido dentro dele. Talvez você o reconheça pelo lado negativo através das suas amargas experiências no ambiente de trabalho ou ainda pelo lado positivo decorrente de uma carreira profissional de sucesso proporcionada pelo seu espírito empreendedor na organização.
Todas as empresas, independentemente do tamanho, do segmento em que atuam e dos bens ou serviços que produzem, possuem cultura organizacional, formalmente instituída ou não. Aliás, as empresas são bem mais do que isso. Elas possuem personalidade própria e podem ser rígidas ou flexíveis, apoiadoras ou hostis, inovadoras ou conservadoras, de cultura fraca ou cultura forte.
Assim, cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Em última análise, trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade.
De acordo com pesquisadores do assunto, existem sete características básicas que, em conjunto, capturam a essência da cultura de uma organização:
Inovação e assunção de riscos: o grau em que os funcionários são estimulados a inovar e assumir riscos.
Atenção aos detalhes: o grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes.
Orientação para os resultados: o grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para seu alcance.
Orientação para as pessoas: o grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização.
Orientação para as equipes: o grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em termos de equipes do que de indivíduos.
Agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas em vez de dóceis e acomodadas.
Estabilidade: o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em contraste com o crescimento.
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-e-cultura-organizacional/46093/
Por Jerônimo Mendes
Especialista em Desenvolvimento Pessoal e Profissional, apaixonado por Empreendedorismo
O que significa cultura organizacional? Talvez você não conheça o real sentido do termo, mas, seguramente, é capaz de reconhecê-lo quando está inserido dentro dele. Talvez você o reconheça pelo lado negativo através das suas amargas experiências no ambiente de trabalho ou ainda pelo lado positivo decorrente de uma carreira profissional de sucesso proporcionada pelo seu espírito empreendedor na organização.
Todas as empresas, independentemente do tamanho, do segmento em que atuam e dos bens ou serviços que produzem, possuem cultura organizacional, formalmente instituída ou não. Aliás, as empresas são bem mais do que isso. Elas possuem personalidade própria e podem ser rígidas ou flexíveis, apoiadoras ou hostis, inovadoras ou conservadoras, de cultura fraca ou cultura forte.
Assim, cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Em última análise, trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade.
De acordo com pesquisadores do assunto, existem sete características básicas que, em conjunto, capturam a essência da cultura de uma organização:
Inovação e assunção de riscos: o grau em que os funcionários são estimulados a inovar e assumir riscos.
Atenção aos detalhes: o grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes.
Orientação para os resultados: o grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para seu alcance.
Orientação para as pessoas: o grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização.
Orientação para as equipes: o grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em termos de equipes do que de indivíduos.
Agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas em vez de dóceis e acomodadas.
Estabilidade: o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em contraste com o crescimento.
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-e-cultura-organizacional/46093/
domingo, 27 de junho de 2010
DISCUSSÃO SOBRE ALTERAÇÃO DA LEGISLAÇÃO ENTRA EM NOVA ETAPA
No último dia 30 de junho terminou a fase de envio de sugestões dos profissionais para alteração da Lei nº 5.377/67. Mas isso não quer dizer que os colegas não poderão mais participar da elaboração da nova proposta. Ao contrário, o CONFERP irá demandar a colaboração de todos nas várias etapas que ainda serão implantadas.
Veja quais serão os próximos passos:
Passo 1: Consolidação pelo CONFERP das sugestões apresentadas e publicação no site do Conselho Federal do documento para consulta dos interessados;
Passo 2: Reunião com os Presidentes dos CONRERPs para discussão das sugestões apresentadas pelos diversos Regionais.
Passo 3: Realização de pesquisa de opinião, com amostra representativa dos profissionais de relações públicas, para coletar a opinião de nossos colegas a respeito da atual legislação e idéias para modificações futuras.
Passo 4: De posse dos resultados da pesquisa de opinião instituir o "Fórum Discurso Plural" para discutir com todos os profissionais do Brasil quais serão os pilares da nossa nova legislação. Esse canal de comunicação de mão-dupla, coordenado pelo Conrerp de cada região, irá consolidar as opiniões dos profissionais de cada uma das regiões brasileiras.
Passo 5: Agrupar a colaboração de todos os CONRERPs e redigir a minuta de anteprojeto de lei, com a referida justificativa, para ser apreciado pela categoria.
Passo 6: Após aprovação, por consenso, do texto da nova lei, apresentar por meio de representante parlamentar o Projeto de Lei no Congresso Nacional e acompanhar sua tramitação no Senado Federal e na Câmara dos Deputados.
O caminho é longo, mas temos certeza que mobilizados e juntos teremos sucesso nessa caminhada. Precisamos do apoio e do envolvimento de todos os nossos profissionais para mudarmos nossa profissão.
Fonte: Informativo CONFERP
Veja quais serão os próximos passos:
Passo 1: Consolidação pelo CONFERP das sugestões apresentadas e publicação no site do Conselho Federal do documento para consulta dos interessados;
Passo 2: Reunião com os Presidentes dos CONRERPs para discussão das sugestões apresentadas pelos diversos Regionais.
Passo 3: Realização de pesquisa de opinião, com amostra representativa dos profissionais de relações públicas, para coletar a opinião de nossos colegas a respeito da atual legislação e idéias para modificações futuras.
Passo 4: De posse dos resultados da pesquisa de opinião instituir o "Fórum Discurso Plural" para discutir com todos os profissionais do Brasil quais serão os pilares da nossa nova legislação. Esse canal de comunicação de mão-dupla, coordenado pelo Conrerp de cada região, irá consolidar as opiniões dos profissionais de cada uma das regiões brasileiras.
Passo 5: Agrupar a colaboração de todos os CONRERPs e redigir a minuta de anteprojeto de lei, com a referida justificativa, para ser apreciado pela categoria.
Passo 6: Após aprovação, por consenso, do texto da nova lei, apresentar por meio de representante parlamentar o Projeto de Lei no Congresso Nacional e acompanhar sua tramitação no Senado Federal e na Câmara dos Deputados.
O caminho é longo, mas temos certeza que mobilizados e juntos teremos sucesso nessa caminhada. Precisamos do apoio e do envolvimento de todos os nossos profissionais para mudarmos nossa profissão.
Fonte: Informativo CONFERP
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